Erdem Kuzey Kuaför'de Ombre İşleminde Yanma Ve Saç Kopması Nedeniyle 10 Bin TL İadesi Talebi

25 Temmuz’da Erzurum’da bulunan Erdem Kuzey Kuaför’e saçlarım tamamen boyasız ve doğal halindeyken ombre işlemi yaptırmak için gittim. İşlem sonrasında saç diplerimde yanma, saç derimde tahriş ve saçlarımda ciddi kopmalar oluştu; ayrıca saç rengimde istemediğim kızıllıklar meydana geldi. Üstelik kendileri, ödememi kartla yaparsam 11.000 TL, nakit verirsem 10.000 TL olacağını söylediler ve IBAN’ına para gönderip hiçbir şey yazmamı istediler.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrası kuaförle görüştüğümde para iadesi talep ettim; ancak itiraz ettiler ve sadece yeniden kuaföre gelmemi söylediler. Saç derimde tahriş ve saçlarımda kopma olduğu için aynı yerde tekrar işlem yaptırmak istemiyorum; tek talebim, ödediğim 10.000 TL’nin iade edilmesidir.

Erdem Kuzey Kuaför’ün yaptığı hatalı işlem ve sebep olduğu zarar nedeniyle ücret iademi en kısa sürede yapmasını, bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.