Kredi Kartından Çekilen 9.500 TL İadenin Sigorta Onayı Sonrası Gecikmesi

14 Ekim’de eşimin rahatsızlığı nedeniyle İstanbul Ümraniye Çakmak Erdem Hastanesine yatış yaptık. Tamamlayıcı sağlık sigortamız ödeme onayı vermez ihtimaline karşı, hastane peşinen kredi kartımdan 9.500 TL tahsilat yaptı ve sigortadan onay gelmesi durumunda bu bedelin iade edileceğini belirtti.

Eşim ertesi gün taburcu olurken sigortadan onayın çıktığını ve birkaç gün içinde para iadesinin kartıma yapılacağını söylediler. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen (10 Kasım itibarıyla) henüz herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte hastaneyi 3–4 kez aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de para iadesi gerçekleşti.

Kredi kartımdan çekilen 9.500 TL tutarındaki bedelin, sigorta onayı da alınmış olmasına rağmen hâlâ iade edilmemesinin açıklanmasını ve iademin bir an önce kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.