Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32794620
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Hastane Tarafından Kolonoskopi Ücretimin İadesi Yapılmıyor

profile
Serdar
Erdem Hastanesi
19 Haziran 2025 15:59
5.017

Ümraniye Çakmak Erdem Hastanesi'nde 12 Mart 2025 tarihinde kolonoskopi ve endoskopi işlemleri için Tamamlayıcı Sağlık Sigortamdan provizyon açıldı. Sağlık sigortam endoskopiyi karşıladı, ancak kolonoskopi için ret verdiler. Bunun üzerine kolonoskopi ücreti olan 7.500 TL'yi benden aldılar. Sigorta şirketine para iadesi için başvurduğumda, Ümraniye Çakmak Erdem Hastanesi tarafından 18 Nisan 2025 tarihinde kolonoskopi işlemi için tekrar provizyon talebi oluşturulduğu ve onay verildiği, paranın hastaneye ödendiği, para iadesi için hastane ile iletişime geçmem gerektiği bilgisi verildi. 16 Haziran'da hastaneyi aradım, 'Size dönüş yapacağız.' dediler, ancak aramadılar. 17 Haziran'da bizzat giderek başvurdum, hâlâ bir sonuç yok. 18 Haziran'da yine aradım, 'Sizi arayacağız.' dediler. Arayan, soran, özür dileyen kimse yok. Ben durumu fark etmesem hem benden hem sigorta şirketimden alınan ücretin üzerine yatacaklardı. Ne bir mahcubiyetleri var ne de başka bir şey.

hastane-tarafindan-kolonoskopi-ucretimin-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
hastane-tarafindan-kolonoskopi-ucretimin-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
hastane-tarafindan-kolonoskopi-ucretimin-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
hastane-tarafindan-kolonoskopi-ucretimin-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Erdem Hastanesi Logo
Erdem Hastanesi
20 Haziran 2025 08:38 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Hastamız, öncelikle Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Değerlendirmenizin detaylarını inceleyebilmemiz için kimlik ve iletişim bilgilerinizi içerecek şekilde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Serdar
Serdar
20 Haziran 2025 08:53

Size günlerdir kimlik ve iletişim bilgisi veriyorum. Kaç kere daha istiyorsunuz? Sizin bir şeyler yapmak gibi niyetiniz olsa günlerdir oyalamazsiniz, hastanenizi icraya vermekle kalmayıp hakkınızda usulsüz işlemden dolayı da suç duyurusunda bulunulacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Erdem Hastanesi Hastane Ve Sigorta Sorunlarına Çözüm Arayışı

profile
Volkan
Erdem Hastanesi
01 Mart 2024 19:15
10.828

Ümraniye/Çakmak Erdem Hastanesi'ni tercih etmekteyim. Orta kalite bir hastane olmasına rağmen, provizyon alma süreçlerinde sık sık problemlerle karşılaşıyorum. Anlaşmalı oldukları sigorta şirketi nedeniyle sürekli bir aksaklık yaşanmakta. Erdem Hastanesi ve Anadolu Sigorta'dan şikayetçiyim; birbirle...

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ümraniye Çakmak Erdem Hastanesi'nde İletişim Ve Sorumluluk Eksikliği

profile
Mustafa
Erdem Hastanesi
01 Kasım 2024 15:35
4.362
"Gecikmelide olsa problem çözüldü ve tedavi sürecine başlayacağım, değerlendireceğim teşekkür ederim."
1 Destek
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Faturalandırma Ve İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşadım

profile
Serap
Erdem Hastanesi
21 Ekim 2025 09:32
2.015

1 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Çakmak Erdem Hastanesi'nde muayene oldum. Sigortamın yenileme süreci devam ettiği için provizyon alınamadı ve bana, "Siz ödeyin, sigorta şirketine fatura edersiniz" denildi. Provizyon alınmadan önce bir katılım payı ödedim, ardından da faturanın tamamını kredi kartı i...

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Hospitals İlgisizlik Ve Yetersiz Hizmet

profile
Hüseyin
Medicana Sağlık Grubu
17 Ocak 2025 15:22
6.042

03 Ocak 2025 tarihinde, Beylikdüzü/Medicana, Gastroenteroloji polikliniğine Dr. ***’a muayene olmak için geldim. Randevu saati içeriye girdim, Dr. Bey yüzüme bile bakmadan, neyiniz var diye sormadan yapılacak tahlilleri sıraladı. Ben de dışkıda ve idrarda kan gözlemledim, onun için gelmiştim deyince...

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Çakmak Erdem Hastanesi Yersiz Yere Benden Para Aldı Ve Geri Vermiyor

profile
Damla
Erdem Hastanesi
28 Haziran 2024 12:01
5.747

Ben çakmak Erdem Hastanesi cildiye bölümüne gittim. Benim tamamlayıcı sağlık sigortam var. Onay için kimliğimi aldılar fakat onay veya red alamadıklarını, sigortanın güncellemede olduğunu söyleyerek benden 1130 TL para istediler. Bu parayı sigorta onayladığında beni arayarak IBAN'ımı isteyeceklerin...

Öne Çıkan Konular

Erdem Hastanesi çakmak erdem Erdem Hastanesi ümraniye Erdem Hastanesi endoskopi Erdem Hastanesi erdemce Erdem Hastanesi kolonoskopi Erdem Hastanesi sonuç Erdem Hastanesi tamamlayıcı sağlık sigortası
Benzer Şikayet Yaz