to read complaints and reviews, or file yours.Erdem Hastanesi Çakmak Şubesinde Geciken İade Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
30 Mart 2026 tarihinde Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde bir hafta içinde iki kez müşahedeye yattım. Bu sebeple benden 1.800 TL ödeme alındı ve bu tutarın en geç 10 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Bu süreçte hastanenin çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, her seferinde “talebiniz alındı, sizi arayacaklar” denilmesine rağmen hiçbir birimden aranmadım. En az 6–7 kez talep oluşturulmasına rağmen hala sonuç alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Özel sağlık sigortam kapsamında yapılacağı söylenen iademin bir an önce tarafıma yapılmasını, tarafıma neden bu kadar gecikme yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hastamız, Geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz. Geri bildiriminizin değerlendirilebilmesi ve tarafınıza sağlıklı geri dönüş yapılabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmeniz gerekmektedir. Farklı platformlar üzerinden iletilen ve iletişim bilgisi içermeyen başvurulara, gizlilik politikaları gereği geri dönüş sağlanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Erdem Sağlık Grubu
30 Mart 2026'da Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde iki kez muayene oldum, 1.800 TL ücret alındı ve 10 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak bir ay geçti, ne iade yapıldı ne de geri dönüş alındı. Çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde talebimin alındığı ve aranacağım söylendi, fakat hiçbir arama gerçekleşmedi ve talep oluşturulmasına rağmen sonuç alamadım.
