Cihaz Arızası Nedeniyle Mamografi Ücret İadesi Ve Yanlış Rapor Şikayeti

Annem meme kanseri hastası ve bir memesi alındı. Kontrolleri için mamografi çekilmesi gerekiyordu ve Erdem Çakmak Hastanesinden istek kağıdımız olduğunu belirterek 5 mayısa randevu aldık. Randevuya gittiğimizde 3500 TL mamografi fiyatı ödedik. Ve annem çekim için alındı fakat cihaz bozuldu ve ertesi gün tekrar gelmemiz söylendi. Tekrar geldik ve çekim için aldıklarında bir memenin olmadığını fark edip ödemiş olduğumuz tutarın yarısının iadesi için sekreteri aradılar. Sekreter iadenin 10 gün sonra yapılacağını iletti ve sonucunda 2 güne raporlanacağını beyan ettiler. 11 mayısta kendi doktorumuzda randevumuz vardı ve rapor çıkmadığı için değerlendirme yapamadı. Erdem Hastanesinden Rica minnet raporu istedim. İlettiler ve raporda iki meme doğal dokusunda falan gibi saçmalamışlar. Memesi yok olan bir hastanın raporu nasıl profesyonel değerlendirilmiş şaşırdım. Acaba gerçekten doktor inceleyip mi yazdı raporu yoksa sekretere mi yaz geç dediler. Neyse tüm yetkili birimlere başvurdum. Bu arada henüz para iadem de yapılmadı. Berbat bir durum