Çakmak Erdem Hastanesi Acil Servisinde Yetersiz Değerlendirme Şikayeti

Çakmak Erdem Hastanesi acil servisine bugün saat 08:00 civarında kolumdaki yanık şikayetiyle başvurdum. Ancak acile gittiğimde doktor, yüzüme bile bakmadan, koluma ne olduğuna dair en ufak bir muayene dahi gerçekleştirmeden, hemşire arkadaşa “yanık merkezine gitsin” diyerek beni direkt yönlendirdi. Bu süreçte ne şikayetim dinlendi ne de kolumdaki yanık incelendi.

Bu durumun ardından başka bir hastaneye, Medicana’ya başvurdum ve orada hem doktorların hem de hemşirelerin son derece ilgili ve özenli davrandığını, kolumdaki yanığı dikkatlice inceleyip gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeleri yaptıklarını gördüm. İki hastane arasındaki yaklaşım farkı, Çakmak Erdem Hastanesi acil servisinde yaşadığım ilgisizliği daha da belirgin hâle getirdi.

Acil servise başvuran bir hastanın bu kadar dikkatsiz ve ilgisiz bir şekilde geri çevrilmesini kabul edemiyorum. En azından koluma bakılmasını, durumumun değerlendirilmesini ve bana insani bir şekilde yaklaşılmasını beklerdim.

Hastaneden beklentim, acil serviste çalışan ilgili doktor ve ekip hakkında gerekli incelemenin yapılması, hastalara bu şekilde yaklaşılmaması için gerekli uyarıların yapılması ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için sürecin düzeltilmesidir.