to read complaints and reviews, or file yours.Ayrıntılı Faturanın E-Posta Yoluyla Gecikmeli Gönderilmesi Ve Tekrarlanan Arama Sorunu
5 Aralık 2025 tarihinde Çakmak Erdem Hastanesi’nde muayene oldum ve muayene sonrası yapılan tahlillere ait ayrıntılı faturanın tarafıma e-posta ile gönderilmesini talep ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bu ayrıntılı faturayı alamadım.
Her aradığımda “gün içinde mail atılacak” denilmesine rağmen, şu ana kadar en az 5 kez aramam gerekti ve her seferinde aynı cevap verildi, fakat faturam gönderilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Çakmak Erdem Hastanesi’nden, 5 Aralık 2025 tarihli muayene ve sonrasında yapılan tahlillere ait ayrıntılı faturanın, gecikmeksizin tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Hastamız, Öncelikle Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin, hizmet kalitemizi iyileştirmemize büyük katkı sağlayacağını bilmenizi isteriz. Başvurunuzun detaylarını inceleyebilmek ve geri bildiriminizi değerlendirebilmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Erdem Sağlık Grubu
İletişim kanalından da ulaştım kaç kez aradım hala dönüş olmadı yıl sonu geliyor 4 gün kaldı sigortamın bitmesine siz 11 gündür bir fatura gönderemediniz
