to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Gönderimi Sorunu Ve İletişim Eksikliği
02.01.2025 tarihinde Ümraniye Çakmak Erdem Hastahanesinde muayene olup kan tahlillerim oldu. Bu işlemler neticesinde 2 adet faturam oluştu. Bu faturaların 2 gün içerisinde mail adresime gönderileceği hastane yetkilileri tarafından söylendiği halde hala daha faturalarım tarafıma gönderilmedi. Konuyla alakalı hastahanenin bilgilendirme departmanın bu geçen sürede farklı günlerde 5 kez aradım. Her seferinde muhasebe departmanına ilettiklerini söylemekten başka bir çözüm bulmadılar. Çözüm için daha yetkili ve süreci takip edecek yöneticilerden birilerinin benimle iletişime geçmesini bekliyorum.
Sayın hastamız, Öncelikle Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Geri bildiriminizi değerlendirebilmemiz ve başvurunuzun detaylarını inceleyebilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
