Erciyes Üniversitesi Hastaneleri Acilde İlgisizlik

04.06.2026 tarihinde saat 12.50 civarında gözüme kıymık batması şikayetiyle Kayseri Fakülte Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. On günden önce göz polikliniğine randevu bulma imkanı olmadığı için acile gitmek zorunda kaldım. Acilde tam 3 saat boyunca bekletildim, bu süre içinde hiçbir müdahale yapılmadı. Uzun bekleyişten sonra neden ilgilenilmediğini sorduğumda ancak o zaman içeri alındım, bir sedyeye geçmem söylendi ve bu kez de yaklaşık bir saat boyunca beklemeye devam ettim. Doktor, ben seslenmeden yanına bile gelmedi.

Daha sonra gözüme sadece yıkama yapıldı ve damla damlatıldı, ardından tekrar beklemem istendi. Yaklaşık bir saat sonra tekrar doktora gittiğimde, saat 17.00’den sonra gelirsem göz doktoruna sevk edeceğini söyledi, ben de kabul ettim. Saat 17.00’den sonra yeniden acile gittim, bu defa da yine sedyeye geçmem gerektiği, damla damlatılıp ardından sevk edileceğim söylendi. Ancak yine uzun süre bekledim, bir saat daha geçtiği halde ne gelen oldu ne giden, saat 20.00’ye kadar hâlâ “bekle” denilerek oyalanmaya devam ettim. Sonunda artık bir sonuç alamayacağımı düşünerek tedavim tamamlanmadan hastaneden ayrılıp evime dönmek zorunda kaldım.

Bu süreçte görevli doktorun, ismi *** olan kişi olduğunu öğrendim. Davranışlarından art niyetli olduğunu ve görevini layıkıyla yerine getirmediğini, yeminine sadık olmayan bir tutum sergilediğini düşünüyorum. Acil serviste bir hastayı yaklaşık 8 saat bekletmek, defalarca oyalayıp tedaviyi tamamlamadan göndermek hiçbir şekilde kabul edilemez.

Kayseri Fakülte Hastanesi Acil Servisi’nde görev yapan bu doktor hakkında idari inceleme başlatılmasını, hastalara karşı tutum ve davranışlarının detaylı şekilde araştırılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. İnsanların canı ve sağlığı bu kadar değersiz görülmemeli, umarım bu şikayet vicdanlı bir yetkilinin eline ulaşır ve gereği yapılır.