Ercan Giyim Bursa Şikayeti

05.10.2025 tarihinde Ercan Giyim Bursa şubesinde yaşadığım gelinlik teslimat sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Provaya gittiğimde gelinliğim ortada yoktu ve mağaza çalışanları ürünü bulamadılar. Saatlerce gelinliği aradıktan sonra, nasıl olduysa kabinden çıktığı söylendi ve bana başkasının gelinliği giydirildi. Y*** Hanım’ın “gelinliğin burada” şeklindeki açıklamasını asla kabul etmiyorum; böyle bir şey ömrümde görmedim. Bir gelinlik mağazasında gelinliğin kaybolması ve ardından başka bir gelinliğin bana giydirilmesi kabul edilemez bir durumdur.

Mağaza yetkililerinden ya da y*** Hanım’dan herhangi bir çözüm ya da telafi teklifi sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte yaşananların açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.