Gelinlik Provasında Sözlerin Tutulmaması Ve Özensiz Hizmet

Bursa’da Ercan Şeker Gelinlik’ten 2015 yılında aldığım gelinlikle ilgili yaşadığım kötü deneyimi paylaşmak istiyorum. Satış esnasında son derece ilgili ve güler yüzlü olan satış görevlileri, gelinliği satın aldıktan sonra adeta yüzüme bile bakmadılar. Prova sürecinde gelinliğin boyu uzun geldi ve hiçbir özen göstermeden, sanki kumaş parçası keser gibi makasla çatır çutur keserek kısaltma yaptılar.

Gelinliğim straplez modeldi, ben de askı yapılıp yapılamayacağını sorduğumda "Tabii, yaparız" diyerek onay verdiler. Ancak sonrasında etekten kestikleri parçaları elime verip, "Bunlardan askı olarak dikebilirsin" demekle yetindiler. Ne verdikleri sözün arkasında durdular ne de gelinliğe olması gereken özeni gösterdiler. Gelinlik gibi insanın hayatındaki en özel günlerden birine ait bir kıyafete bu kadar özensiz davranılması beni derinden hayal kırıklığına uğrattı.

Aradan yıllar geçmesine rağmen yaşadığım bu saygısızlığı ve özensizliği unutamıyorum, yaşattıkları bu hayal kırıklığı için kendilerine hakkımı helal etmiyorum. Müşterilerine verdikleri sözleri tutmalarını, prova ve tadilat süreçlerinde çok daha dikkatli ve özenli davranmalarını, kimsenin özel gününü bu şekilde mahvetmemelerini bekliyorum.