Yanık Ve Kalitesiz Hamburger İçin Telafi Talebi

31.07.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Adana Turgut Özal Bulvarı üzerindeki Doyuyo şubesine 3 yaşındaki kızımla birlikte gittim. İki adet et hamburger menü sipariş ettik ve kasa üzerinden toplam 930 TL ödeme yaptım.

Servis edilen hamburgerlerden et tadı alamadığım için daha dikkatli tadına baktığımda yoğun şekilde yanık bir tat geldiğini fark ettim. Bunun üzerine hamburgerin içini açıp baktığımda etin görüntüsünün de son derece özensiz ve iştah kapatıcı olduğunu gördüm.

Hamburgerleri kasadaki görevliye gösterip bunun nasıl hamburger olduğunu sorduğumda, karşılığında sadece bunun hamburger olduğu söylenip ardından “kusura bakmayın” denildi ve başka hiçbir çözüm veya telafi sunulmadı. Hem ödediğim ücret hem de küçük çocuğumla birlikte böyle bir ürünle karşılaşmış olmak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Doyuyo Adana Turgut Özal şubesinden, bu yaşanan durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, personelin uyarılmasını ve ödediğim ücret için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.