Eraslan Güneş Enerji Fabrika Hatası Boyler Tankı Delindi, Asma Tavanlar Suyla Mahvoldu

Yaklaşık 2 yıl önce Antalya’da K** isimli usta aracılığıyla Kayseri Eraslan firmasının sıcak–soğuk boyler tankını aldım ve montajı yapıldı. Ürün uzun süredir sorunsuz kullanılırken 22.07.2026 tarihinde boylerde delik oluştu ve su sızdırmaya başladı. Bu şekilde delinmesinin başka bir sebebi olamayacağını, tamamen fabrika kaynaklı bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Boylerden sızan su nedeniyle evimin tüm asma tavanları ıslandı ve ciddi şekilde zarar gördü, şu an asma tavanlar kullanılamaz durumda. Evimin tavanı tamamen mahvoldu, zararım sadece cihazla sınırlı kalmadı. Yaşanan durumun videosu mevcut ve montajı yapan ustalar da su sızdırma ve hasara birebir şahit oldular.

Bu nedenle hem ürünün fabrika hatası olarak değerlendirilmesini hem de boyler değişimiyle birlikte evimde oluşan asma tavan zararımın karşılanmasını talep ediyor, mağduriyetimin en kısa sürede tamamen giderilmesini istiyorum.