to read complaints and reviews, or file yours.Whs Isı Sistemleri Boyler Kısa Sürede Delindi
Whs Isı Teknolojileri / Yeşilev (Altınsoy Boyler ve Emaye Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi) ’nden yaklaşık 2 yıl 2 ay önce 500 litre wdc çift serpantinli boyler satın aldık. Ürün akdaş ısı sistemleri / ç** ç** s*** adına alınmıştır. Boyler kısa süre önce delindi ve garanti süresi 2 yıl olduğu için ürünü fabrikaya gönderdik.
Yaklaşık 3 haftadır mağduruz. Bu süreçte bize birkaç kez ürünün “bugün nakliyeye verileceği” söylendi, ancak hiçbir zaman verilmedi. Sonrasında nakliye aracı bulamadıklarını, nakliyeyi bizim ayarlamamız gerektiğini ilettiler. Biz de nakliye aracını kendimiz ayarladık. Buna rağmen daha sonra telefonla arayıp ürünün tamirinin yapılmadığını ve yapılmayacağını, yeni ürün için bizden 12.000 TL ödeme talep ettiklerini söylediler.
Hem ürünün arkasında durulmaması hem de süreç boyunca sergilenen tutum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Gönderdiğimiz 500 litre wdc çift serpantinli boylerin, garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ve sorunumuzun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
