Teknosa Gebze Center Arızalı Epson Yazıcıyı Geri Almadı Ve Ücret İadesi Talebi

Teknosa Gebze Center şubesinden yaklaşık 2 ay önce Epson l3211 model yazıcı satın aldım. Yazıcıyı alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen son 2 gündür kağıt ve mürekkep ışığı aynı anda yanmaya başladı ve cihazı sorunsuz şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım Teknosa Gebze Center şubesine gittim. Ancak mağaza görevlileri, “Biz mağazadan mürekkepli yazıcı teslim alamıyoruz” diyerek ürünü geri almayacaklarını belirttiler ve bana herhangi bir çözüm sunmadılar. Kısa süre önce alınmış bir ürünün bu kadar hızlı arıza vermesi ve mağazanın sorumluluk almaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen sorunlu olduğu için, tüketici olarak uğraşmak istemediğim bir süreçle karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum. Bu nedenle, arızalı ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.