to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2025 tarihinde Epson marka l3521 model yazıcı satın aldım. Yazıcıyı aldığım günden bu yana mürekkep akıtma ve kağıt sıkıştırma sorunlarıyla karşılaştım ve bu sebeple cihazı toplamda üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Ürün için 6.600 TL, ayrıca 3.000 TL ek koruma paketi ödemesi yaptım.
Yaşadığım sürekli arızalar nedeniyle 04.11.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve “değişim ya da ücret iadesi” yönünde karar verildi. Bu karar doğrultusunda 22.11.2025 tarihinde dilekçemi Epson yetkili servisine teslim ettim. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı, değişim süreciyle ilgili net bir bilgi tarafıma iletilmediği gibi, 26.11.2025 tarihinde yaptığım son görüşmede de beklemem gerektiği söylendi.
Hem yazıcıyı aktif olarak işim için kullandığım hem de uzun süredir servise gidip gelmekten dolayı mağdur olduğum için artık bu belirsizliğin son bulmasını istiyorum. Hakem Heyeti kararına uygun olarak yazıcımın ivedi şekilde yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim toplam bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Vatan'dan aldığım Epson marka L4266 yazıcıyı aldıktan sonra kurduğum ilk gün renkli çıktıda hata vermeye başladı. Sadece kırmızı renkli olarak görünüyor ve mürekkep akıtıyordu. Ürünü Vatan'ın müşteri hizmetlerine teslim ettim. 3 hafta sonra ürünü bana hazır olduğunu ve üründe herhangi bir s...
Epson L1800 marka model yazıcı kullanıcısıyım. Yazıcımı aldığım 2017 yılından beri hep yetkili serviste bakımlarını yaptırdım. İlk olarak 2020 yılında kağıtları boş çekme (yazdırmadan verme) sorunu ile ilgili yetkili servise götürdüm. APS arızası dediler ve bakım yapıp ücreti dahilinde bana teslim e...
22.01.2025 tarihinde Epson L3150 yazıcımı, boya doldurma haznesine mürekkep doldurduktan sonra altından akma arızası nedeniyle Noontek firmasına teslim ettim. 06.02.2025 tarihinde, ücretini M******* H***** isimli şahsa ödeyerek cihazın tamir edildiği bildirildi ve cihazı teslim aldım. Ancak cihazı k...
Epson L3251 yazıcım siyah mürekkep basmadığı için 8 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Epson yetkili servisine başvurdum. Yazıcıda herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen, yetkili servis bana yazıcı başlığının bozulduğunu ve tamir için 3200 TL gerektiğini söyledi. Ayrıca, ya...
13.11.2023 tarihinde Van AVM Media Markt mağazasından Epson L3256 model yazıcı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her baskıda sürekli olarak kağıt sıkışması hatası veriyor ve çıkan kağıtlar çamaşır makinesinden çıkmış gibi nemli oluyor. Yazıcıyı garanti kapsamında bir kez servise götürdüm, an...
Yorumlar