to read complaints and reviews, or file yours. 
Epson l3250 model yazıcımızı ilk 6 ay içinde siyah beyaz yazdırma yapmadığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Servis yasal süre içinde ürünü tamir edip tarafıma göndermediği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum.
Tüketici Hakem Heyeti başvurum sonucunda yeni yazıcı verilmesine karar verildi. Bunun üzerine elimizdeki ürünü iade ettik ve bize, ürünün tesliminden sonra yeni yazıcının merkezden gönderileceği bilgisi verildi. Ancak ürünü teslim etmemizin üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen yeni yazıcımız hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı.
Osmaniye’deki Epson bölge bayisine ya hiç ulaşamıyoruz ya da ulaşabildiğimizde sürekli olarak “merkezden gelecek” denilerek oyalanıyoruz. Mahkeme niteliğindeki Hakem Heyeti kararına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmekten son derece rahatsızım.
Hakem Heyeti kararı doğrultusunda yeni yazıcımın herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan, bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Epson l3250 model yazıcımı yaklaşık 11 ay önce Uşak Merkez Teknosa’dan satın aldım ve cihazın garantisi halen devam etmektedir. Son 1 haftadır yazıcıdan renkli çıktı alamıyor, bazen ise siyah çıktı da alamıyorum. Cihaza herhangi bir müdahalede bulunmadım; kartuş değişimi ya da temizlik işlemi yapmad...
31.08.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki mağazadan satın aldığım Epson l3251 model yazıcı, ilk günden itibaren düzgün çalışmadı. Yazıcıyı aldıktan kısa süre sonra sürekli olarak çıktıların yalnızca kırmızı renkli ve yarım şekilde basıldığını fark ettim. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, an...
Epson marka l3251 model yazıcı aldım ve cihaz garanti kapsamındayken arıza verdiği için servise gönderdim. Önce bu yazıcı için 5.550 TL masraf çıkardılar, ben de bu tutarı kabul etmeyip yazıcının iadesini istedim. Bu kez hiçbir işlem yapmadan benden 1.500 TL “iade ücreti” talep ettiler ve bu parayı ...
10.02.2025 tarihinde Epson marka l3521 model yazıcı satın aldım. Yazıcıyı aldığım günden bu yana mürekkep akıtma ve kağıt sıkıştırma sorunlarıyla karşılaştım ve bu sebeple cihazı toplamda üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Ürün için 6.600 TL, ayrıca 3.000 TL ek koruma paketi ödemesi yaptım. Y...
Epson l3256 model yazıcıyı Van’daki Media Markt mağazasından aldım ve ürün ilk günden beri sürekli çizikli çıktı veriyor. Ayrıca sık sık kağıt sıkışması hatası alıyorum. Garanti kapsamında servise götürdüm, servis sadece onarım yaptı ancak hiçbir değişiklik olmadı. Değişim talebim ise kesinlikle kab...
Yorumlar