Epson Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor. (6 Aylık Ürün Ve Garantili)

İş yerim için almış olduğum L6490 model yazıcı sürekli kağıt sıkıştırması yapıyordu. Bir süre sonra kağıdı hiç çekmeye başlamadı ve silik baskı alıyordu; kafa temizleme gibi işlemlerle de düzelmedi. Servise kargo ile yolladım, 'tamir edildi' dediler ve ücret aldılar. Ancak yine kağıt sıkıştırma sorunu devam ediyordu. Daha sonra tekrar servise gönderdim, bir süre kullandıktan sonra ürünü tamir etmeden ve üstelik kapağı kırık bir şekilde geri gönderdiler. İletişime geçtiğimde 'kargoda hasar oluşmuştur, gönderin değiştirelim' dediler. Tekrar gönderdiğimde ise kargoda tamamen kırılmıştı. Şimdi Epson'a yazıyorum; 'kargo şirketi ile görüşün' dediler ve hala cevap vermiyorlar. Hiçbir şekilde ürünün arkasında durmuyorlar. Üçüncü kez gönderişim ve her seferinde 20 gün bekliyorum. Şu an en az 20 günden fazla oldu. Epson markasını almayı düşünenler kesinlikle almasınlar; ben mağdur oldum. Muhatabınız olmuyor ve yazıcı kesinlikle çok kötü. Altı ay kullandım ve her gün bir sorun yaşadım. Sıfır olmasına rağmen en sonunda kırıldı ve muhatap bulamıyorum. Attığım maillerin görsellerini de ekliyorum.