Epson 6270 Yazıcıda Tarama Sorunu Ve Teknik Servisten Dönüş Alamama Mağduriyeti

Epson 6270 model yazıcıyı Bursa (As Merkez) Vatan Bilgisayar’dan 1. Sınıf çocuğumun derslerinde yardımcı olması açısından kullanmak üzere aldım. Cihazı aldığımız günden beri fotokopi yani tarama işlemi sırasında bazı renklerin taramada hiç çıkmadığını fark ettik. Bu sorun her seferinde yaşanıyor ve bu sorunun bu model yazıcılarda genel bir üretim hatası olabileceğini düşünüyoruz.

Sorunu fark eder etmez teknik servisle iletişime geçtik. 17 iş günü geçmesine rağmen tarafımıza henüz bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Satın alma işlemimize ait fatura numaramız: BUR2025000028110’dur.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafımıza geri dönüş yapılmasını rica ediyoruz. Ürünle ilgili para iadesi talebimiz bulunmaktadır.