Epintower'dan A101 Hediye Çeki Kodu Alınmaması Ve Ödeme Kanıtı Eksikliği

15 Nisan tarihinde Epintower internet sitesi üzerinden 100 TL tutarında A101 hediye çeki satın aldım ancak işlem sonrasında tarafıma hiçbir şekilde çek kodu iletilmedi. Hem sitede hem de sonrasında kontrol ettiğimde kullanılabilir bir kod ya da sipariş detayına ulaşamadım.
Ödemeyi Hopi üzerinden gerçekleştirdim, fakat herhangi bir sipariş numarası veya işlem numarası da görüntüleyemiyorum. Bu nedenle hem A101 çekini kullanamıyor hem de yaptığım ödemenin karşılığını alamıyorum.
Epintower’ın, tarafıma eksik kalan A101 çek kodunu en kısa sürede iletmesini ve yaşanan aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Siparişi başarılı şekilde tamamlanan tüm siparişlerin dijital kodları kayıt etmiş olduğu mail adresine ve iletişim numarasına SMS ile kod gönderimi sağlanmaktadır. Detaylı olarak kontrol edebilmemiz için Sipariş Numarası ve sisteme kayıtlı iletişim numarasını bizimle paylaşabilir misiniz?



