Epic Games Aboneliğinin İzinsiz Yenilenmesi Ve 229 TL Ücret İadesi Talebi

Epic Games üzerinden kullandığım bir aboneliğin ücreti, bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen 3 Kasım tarihinde hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmiştir. Aboneliğin yenilenmesini talep etmediğim ve bu yönde bir onay vermediğim halde, kartımdan 229 TL çekilmesi sonucu mağduriyet yaşamaktayım.

Durumu fark ettikten sonra Epic Games ile iletişime geçtim ancak iade edilmeyeceği yönünde bir yanıt aldım. Bilgim dışında gerçekleşen bu ödeme işlemine onay vermediğim için söz konusu abonelik yenilemesini kabul etmiyorum.

Tahsil edilen 229 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aboneliğimin otomatik yenileme özelliğinin kapatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.