VakıfBank Kredi Kartıma Yapılan Yetkisiz Epic Games İşlemlerinin İptali Ve İadesi Talebi

11.11.2026 tarihinde saat 09:00 civarında VakıfBank kredi kartı bilgilerim üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş ve Epic Games üzerinden 3 adet 69,99 dolarlık işlem yapılmıştır. Bu harcamalar tamamen bilgim ve onayım dışında, hile amaçlı olarak gerçekleştirilmiş ve kartıma yansıtılmıştır. Epic Games’te herhangi bir üyeliğim ya da hesabım bulunmamaktadır.

Olayı fark eder etmez kredi kartımı derhal kapattırdım ve bankama giderek durumu bildirdim. Banka, söz konusu işlemleri provizyonda iken hile kapsamında tespit etmiş, ilgili firmaya bu işlemlerin iptal edilmesi gerektiğini ilettiğini ve benim adıma resmi itiraz/hile başvurumu işleme aldığını belirtmiştir.

Hem 3D Secure güvenlik adımı olmadan kartımdan ödeme alınması, hem de bu işlemlerin hile kapsamında olduğu banka tarafından açıkça bildirilmesine rağmen iptal edilmemesi ve Epic Games tarafına doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalı ile müşteri temsilcisine erişememem nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Epic Games’in, web sitesi üzerinden gerçekleşen bu yetkisiz işlemleri derhal iptal etmesini ve kartımdan çekilen tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.