to read complaints and reviews, or file yours.Epic Games’te İzinsiz 17.847,25 TL Çekim İçin İade Ve Hesap Kapatma Talebi
10 Kasım 2026 tarihinde, benim adıma kayıtlı hiçbir Epic Games hesabım olmamasına rağmen, Epic Games Store adı altında VakıfBank vadesiz hesabıma bağlı kartımdan 17.847,25 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. İşlem, sonu 1843 ile biten kartımdan çekim olarak görünmektedir ve bu harcamayı ben yapmadım, herhangi bir üyelik, oyun alımı veya abonelik de oluşturmadım.
Durumu fark eder etmez bankam VakıfBank ile iletişime geçtim, güvenlik amacıyla kartım kapatıldı ancak şu ana kadar bu tutarla ilgili bir iade veya işlem iptali yapılmadı. Epic Games tarafında ise doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı bulamadığım için, bu izinsiz çekimle ilgili kendilerine başvuru yapamadım.
Hem bankamın hem de Epic Games’in bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemeleri yaparak, 17.847,25 TL tutarındaki harcamanın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilişkilendirilen olası hesabın tespit edilerek kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik açısından gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
