Epic Games Hesabım İçin İki Aşamalı Doğrulama Telefon Numarasının Güncellenmesi Talebi

Epic Games hesabımla ilgili yaşadığım bir erişim sorunu için destek talep ediyorum. Fortnite hesabımı yıllardır PlayStation üzerinden kullanıyorum ve eskiden Epic Games istemcisine PlayStation ile giriş yaparken herhangi bir güvenlik kodu sorulmadan hesabıma girebiliyordum.

Kısa süre önce PlayStation hesabım çalındı, PlayStation tarafıyla uğraşarak hesabımı geri aldım. Ardından Epic Games istemcisinde tekrar “PlayStation ile giriş yap” seçeneği üzerinden hesabıma bağlanmak istediğimde bu kez telefonuma güvenlik kodu gönderildiğini gördüm. Ancak bu güvenlik kodu, artık erişimimin olmadığı eski telefon numarama gidiyor ve hangi numara olduğunu da ekranda göremiyorum. Bu nedenle kodu alamadığım için Epic Games hesabıma giriş yapamıyorum.

Ayrıca PlayStation hesabıma bağlı olan e‑posta adresim olan c***********@gmail.com ile Epic Games’e giriş yapmaya çalıştığımda, karşıma kendi hesabım yerine bambaşka bir hesap çıkıyor. Aslında yalnızca iki aşamalı doğrulama kodunun kayıtlı olan telefon numarasının güncellenmesine veya mevcut telefon numarama yönlendirilmesine ihtiyaç duyuyorum, o koda erişebilsem hesabıma sorunsuz şekilde girebileceğim.

Bu nedenle, PlayStation ile bağlantılı Epic Games hesabım için iki aşamalı doğrulamada kullanılan telefon numarasının güncellenmesini ve güvenlik kodlarının yeni telefon numarama SMS olarak gönderilmesini, böylece Fortnite hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.