Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Çamaşır Makinesi Ve İade Sorunu

profile
21 Nisan 20:57
24

07.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden EPA Teknoloji isimli firmadan eşim adına Hoover hwp 414 ambc /1-17 14 kg wi-fi bağlantılı çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.

10.04.2026 tarihinde Horoz Lojistik’i aradığımda, ürünün hasarlı olduğunu ve bu nedenle geri iade edeceklerini söylediler. Ancak bu tarihten bu yana ne ürün bana ulaştırıldı ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Trendyol müşteri hizmetlerini her aradığımda ise sadece “inceleme aşamasında” denilerek süreç hakkında net bir bilgi verilmeden oyalanıyorum.

Hem ürünümü alamadım hem de paramı geri alamadığım için mağdur durumdayım. İncelemenin neye göre ve ne kadar sürede yapıldığını da anlayabilmiş değilim. Ücretimin gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülseda sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
18 Temmuz 2025 15:21
2.365
Ayıplı Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ayıplı Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Epa İnternet Mağazacılığı Hasarlı Klima Değişim Talebi Reddedildi, Sorumluluk Alınmadı

profile
29 Mart 21:11
442
Epa İnternet Mağazacılığı Hasarlı Klima Değişim Talebi Reddedildi, Sorumluluk Alınmadı
Epa İnternet Mağazacılığı Hasarlı Klima Değişim Talebi Reddedildi, Sorumluluk Alınmadı
Epa İnternet Mağazacılığı Hasarlı Klima Değişim Talebi Reddedildi, Sorumluluk Alınmadı
Epa İnternet Mağazacılığı Hasarlı Klima Değişim Talebi Reddedildi, Sorumluluk Alınmadı
epa-internet-magazaciligi-hasarli-klima-degisim-talebi-reddedildi-sorumluluk-alinmadi-4.jpg

Epa İnternet Mağazacılığı Kırık Gelen Bulaşık Makinesi İçin Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
11 Kasım 2025 12:41
1.347
Epa İnternet Mağazacılığı Kırık Gelen Bulaşık Makinesi İçin Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor
Epa İnternet Mağazacılığı Kırık Gelen Bulaşık Makinesi İçin Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
25 Temmuz 2025 16:50
1.067
Benzer Şikayet Yaz