Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Epa İnternet Mağazacılığı Hasarlı Klima Değişim Talebi Reddedildi, Sorumluluk Alınmadı

Epa İnternet Mağazacılığı Hasarlı Klima Değişim Talebi Reddedildi, Sorumluluk Alınmadı
Epa İnternet Mağazacılığı Hasarlı Klima Değişim Talebi Reddedildi, Sorumluluk Alınmadı
Epa İnternet Mağazacılığı Hasarlı Klima Değişim Talebi Reddedildi, Sorumluluk Alınmadı
Epa İnternet Mağazacılığı Hasarlı Klima Değişim Talebi Reddedildi, Sorumluluk Alınmadı
profile
29 Mart 21:11
132

İdefix üzerinden EPA Teknoloji satıcısından LG Dual Plus PC18SQ model bir klima satın aldım. Ürünün faturası 19.02.2026 tarihinde kesildi, klimayı ise 04.03.2026 tarihinde teslim aldım. Kargo tesliminde kutu dışarıdan hasarsız görünüyordu.

07.03.2026 tarihinde yetkili servis kutu açılışını yaptığında, klima motorunun hasarlı olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili hasar tespit tutanağı tuttu. Bunun üzerine ürün için birebir değişim talebinde bulundum. Ancak EPA Teknoloji ürünün hasarlı olduğunu kabul etmedi.

Yaşadığım sorun sonrasında İdefix müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, beni EPA Teknoloji’ye yönlendirdiler. Servis kaydı ve hasar tespit tutanağı olmasına rağmen, İdefix tarafından ürünün kurulumuna engel bir durum olmadığı söylenerek süreçte sorumluluk alınmadı. Sipariş numaram IDE6993089675B60 olup, ürünün servis raporuna rağmen hasarsızmış gibi değerlendirilmesi kabul edilebilir değildir.

Yetkili servisin tuttuğu tutanak ve mevcut kayıtlar dikkate alınarak, hasarlı gelen klimamın hiçbir ek ücret talep edilmeden, hızlıca ve birebir aynı model yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

epa-internet-magazaciligi-hasarli-klima-degisim-talebi-reddedildi-sorumluluk-alinmadi-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Kaynaklı Açık Ve Hasarlı Kutu Klima Teslimatı Nedeniyle İade Talebi

profile
16 Ocak 18:55
1.645
Kargo Kaynaklı Açık Ve Hasarlı Kutu Klima Teslimatı Nedeniyle İade Talebi
Kargo Kaynaklı Açık Ve Hasarlı Kutu Klima Teslimatı Nedeniyle İade Talebi
kargo-kaynakli-acik-ve-hasarli-kutu-klima-teslimati-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Epa İnternet Mağazacılığı Kurumsal Fatura Talebine Yanıt Vermeyen Satıcı Ve İdefix’in İlgisizliği

profile
15 Ocak 10:17
1.682
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Klimada Mağaza Sorumluluk Almıyor, İade Talebim Karşılanmadı

profile
26 Ağustos 2025 18:19
1.896
kirik-teslim-edilen-klimada-magaza-sorumluluk-almiyor-iade-talebim-karsilanmadi-5.jpg
kirik-teslim-edilen-klimada-magaza-sorumluluk-almiyor-iade-talebim-karsilanmadi-4.jpg
kirik-teslim-edilen-klimada-magaza-sorumluluk-almiyor-iade-talebim-karsilanmadi-2.jpg
kirik-teslim-edilen-klimada-magaza-sorumluluk-almiyor-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

EPA İnternet Mağazacılığı Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi

profile
05 Temmuz 2025 07:54
3.817
EPA İnternet Mağazacılığı Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
EPA İnternet Mağazacılığı Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
EPA İnternet Mağazacılığı Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
EPA İnternet Mağazacılığı Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
epa-internet-magazaciligi-eksik-ve-hasarli-teslimat-sonrasi-iade-talebimin-reddedilmesi-5.jpg

profile
13 Mayıs 2025 14:05
3.036
Benzer Şikayet Yaz