to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce EPA Teknoloji satıcısından Bosch Climate C12000 12000 BTU klimayı 24.450 TL ödeyerek, "montaj dahil" ibaresiyle satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen klimamın kurulumu yapılmadı ve hiçbir muhatap bulamıyorum.
EPA Teknoloji’nin ilanında yer alan telefonları aradığımda, telefona otomatik mesaj ile cevap verilip WhatsApp’a yönlendiriliyorum. Ancak WhatsApp üzerinden de yazdıklarıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Yani satıcı firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Trendyol tarafı ise sorunu anlamakta zorlanıyor; defalarca anlatmama rağmen sadece firmanın zaten açmadığı telefon numaralarını vermekle yetiniyor ve satıcı firma için doğru düzgün bir şikayet kaydı bile oluşturamıyor. Bosch müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise montajın kendileriyle alakalı olmadığını, kurulumu siteleri değil ürünü satan firmanın organize etmesi gerektiğini söylüyor.
Sonuç olarak, "montaj dahil" diye satın aldığım ürünün kurulumu yapılmadığı gibi ne satıcıya ulaşabiliyorum ne de Trendyol süreci doğru yönetebiliyor. Montaj dahil satılan bu klima için yetkili bir servis aracılığıyla ücretsiz ve acil şekilde montajımın yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa, ürünün iptal edilerek ödediğim 24.450 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini istiyorum.
EPA internet mağazacılığı satıcısından Trendyol üzerinden Bosch marka klima aldık. Dış kutusunda herhangi bir deforme, ezik olmadığı halde kutunun içindeki motor darbeli, göçük bir şekilde tarafımıza teslim edildi. Yetkili servis ile birlikte açıldı fark edildi. Yani kargoda zarar görmemiş EPA bizza...
Trendyol üzerinden Bosch marka klima satın aldım, ürünüm kapıya geldi. Kendim sırtlayıp eve çıkardım. Klimanın üzerindeki kod ile EPA Teknoloji sayfasından kurulum için servis talebinde bulundum. Daha sonra Mardin bölgesine bakan Boğa Teknik Servisi'ne yönlendirildim. Ancak ne Boğa Teknik Servisi'ne...
Trendyol üzerinden EPA Teknoloji firmasından Bosch marka klima aldım. Montaj kaydını firmanın oluşturması gerekiyormuş; ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyoruz. Aradığımızda ta sürekli meşgul ya da hiçbir şekilde telefonu açan yok. 0 850 532 24 50, 0 53*********16 numaralı telefonlara günlerdir ba...
Trendyol üzerinden Epa İnternet Mağazacılığı San. Tic. A. Ş satıcısından Bosch CL2000U/1 18.000 BTU klima satın aldım. Ürünle ilgili montaj hizmeti verilmesine rağmen 27.11.2026 tarihinden itibaren klimamın montajı bir türlü yapılmadı. Yetkili servisle WhatsApp üzerinden görüştüğümde yalnızca “sipa...
12 gün önce Trendyol üzerinden EPA Teknoloji adlı satıcıdan Bosch CL2000-53WE model klima satın aldım. Montaj için henüz kimse gelmedi ve bu süreçte mağdur olduk. Sipariş numaram: 10373765069. Montajın yapılacağı adres Bursa’dadır. Satıcıya ve Bosch yetkili servisine ulaşmayı denedim ancak herhangi...
Yorumlar