to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Trendyol sitesi EPA İnternet Mağazacılık üzerinden ECA marka bir klima siparişi verdim. Ürün İzmir/Bornova’daki ev adresime teslim edildi. Servis tarafından kurulum aşamasında dış ünitenin hasarlı olduğu tespit edildi ve dış ünite haricinde kurulum yapıldı.
Durumu hemen firmaya bildirdim ve yeni bir dış üniteyle değişim talep ettim. Hasarlı ürünün fotoğraflarını ve gerekli belgeleri de ilettim. Ancak, bana sadece beklemem gerektiği söylendi ve şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Dün yapılan görüşmelerde beklemek istemezseniz iç üniteyide iade edin diye bilgi verildi ancak iç ünite servis tarafından kurulu olduğu için iade etmem çok zor, en başından böyle bilgi verilseydi söktürürdüm. İlk yapılan görüşmelerde sadece dış ünitenin kargolanacağı ve hemen değişimi yapılacağı bilgisi verilmişti.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve hasarlı ürünün hızlıca yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 10466101507.
EPA internet mağazacılığı satıcısından Trendyol üzerinden Bosch marka klima aldık. Dış kutusunda herhangi bir deforme, ezik olmadığı halde kutunun içindeki motor darbeli, göçük bir şekilde tarafımıza teslim edildi. Yetkili servis ile birlikte açıldı fark edildi. Yani kargoda zarar görmemiş EPA bizza...
Samsung AR12TXHQBWKN model klimayı Trendyol üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı San. ve Tic. A. Ş. satıcısından satın aldım. Bugün ürünün kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum esnasında, dış ünite motorunun arızalı olduğu hemen servis tarafından tespit edildi. Servis teknisyeni, 'Aldığınız fir...
Trendyol üzerinden EPA Teknoloji firmasından Baymak (montaj dahil) Elegant Prime 18.000 BTU A Inverter Klima (Sipariş No: 9476887042) aldım. Almaz olaydım. Trendyol firması müşteriye sahip çıkmıyor. Her zaman satıcının yanında, satıcı ürünü uyguna aldığım için binbir türlü hile yapıp hatta kargo fir...
Firmanızdan Trendyol üzerinden EPA teknoloji satıcısı olduğu, ECA klima aldık. Montaj sırasında fanda eziklik vardı. Tarafımızca ilgili ekibin uyarılmasına rağmen ekiplerin, bu şekilde bir şey olmaz deyip montajı yaptılar. Sizlerden konuya istinaden destek bekliyoruz. Eğer sadece fanı değişecekseniz...
29.02.2024 tarihinde Trendyol Online üzerinden EPA Teknoloji adlı satıcıdan Kurutma makinesi siparişi verdim. Almış olduğum kurutma makinem 04.03.2024 tarihinde teslim edilmesi gerekirken günlerce Aras Bursa şubesinde bekletilip 01.03.2024 tarihinde dağıtıma çıkmadan satıcıya iade edilmiş. Önce Aras...
Yorumlar