to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Eos Markt mağazasından N11 üzerinden Insta360 One X2 kamera aldım. Kamerayı almadan önce araştırdım, tüm sitelerde kamera inceleme videolarında kameranın 10 metre (33 ft) su geçirmezlik özelliği olduğu yazmaktadır. Ürünü 20-30 cm kadar suda deneme yaptığımda ürün su aldı. Ürünü teknik servise incelemeye gönderdiğimde ise 40 gün bekletip bilgi bile vermeden, ürünün kullanıcı hatası raporu düzenleyip geri gönderdiklerini tesadüfen aradığımda öğrendim. Verdikleri cevap ise ürünün yağmurda falan su geçirmediği, ekstra su altı kabıyla kullanmanız gerektiği şeklinde saçma bir cevap verdiler. Insta360 Türkiye merkezini aradığımda ise öyle bir şey olmadığı, 10 metreye kadar hiçbir şekilde su geçirmediğini ve bunun testlerini yaptıklarını ilettiler. Firma yetkili bayi olmadığı için ve bu testleri yapmadığı için sorumluluk almak istemiyor, kafasına göre servis raporu düzenlemektedir.
Avasya mağazası n11.com üzerinden Roborock 8 Pro Ultra süpürge aldık. Ürün arızalı olduğu için satıcıdan servis talebinde bulunduk bizi Uniq teknik servisi yönlendirdi. Biz de Wi-Fi sorunu açılma sorunu kapanma sorunu var diye teknik servise gönderdik. Yasal çalışma 20 iş gününü geçti. Ürünün ana ka...
N11 alışveriş sitesi üzerinden EOS Market'ten aldığım Dyson marka süpürge, garanti süresi dolmadan arızalandı. EOS Market'i en az beş yüz defa aramama rağmen ulaşamadığım için N11 üzerinden EOS Market'e ulaştım. Ürünüm yaklaşık 2 aydır ellerinde. Hiçbir cevap vermiyorlar. Ürünümü göndermiyorlar. Ür...
N11 alışveriş sitesi üzerinden EOS Market'ten aldığım Dyson marka süpürge, garanti süresi dolmadan arızalandı. EOS Market'i en az beş yüz defa aramama rağmen ulaşamadığım için N11 üzerinden EOS Market'e ulaştım. Ürünüm yaklaşık 2 aydır ellerinde. Hiçbir cevap vermiyorlar. Ürünümü göndermiyorlar. Ür...
N11 üzerinden Dyson v10 absolute+ marka süpürge almıştık. 3 ay kullandıktan sonra arıza yaptı. Garantisi devam ettiği için Dyson ile görüştüm. Seri numarasını istediler söylediğimde, Bu seri numarasını bulamadıklarını. Aldığınız firmaya başvurmalısınız dedi Dyson müşteri hizmetleri. Eosmarkt müşteri...
Njoy üzerinden projeksiyon aldık, aralık ayında ölü piksel sebebiyle servise yolladık. Servisten ölü piksel sorununu çözemeyeceklerini ve ürünün fatura bedelini iade edeceklerini söylediler. Ürün benim aldığım fiyatın 2 katına çıkmış 12 bin liralık zararım olduğunu ve aynı ürünü talep ettiğimi söyle...
Yorumlar