Seanslar Aksadı Hijyen Sorunları Yaşadım Ücretimin Karşılığını Alamadım

Nisan ayı başında Enza Tekirdağ Güzellik Merkezi’nden 49 seanslık komple bölgesel incelme paketi aldım ve ödememi online olarak kredi kartıyla yaptım, dekontum mevcut. Ancak, defalarca belirtmeme rağmen düzenli olarak seans planlaması yapılmadı. Temmuz ayında yalnızca 3 haftalık bir süre boyunca başka bir danışman tarafından düzenli seans programı oluşturuldu ve bu sürede düzenli olarak gittim. Fakat sonrasında tekrar seanslarım aksadı ve 15 Ağustos’tan bu yana hiçbir şekilde seans alamadım, yaklaşık 10 gündür de tarafıma dönüş yapılmıyor.

Bu süreçte toplam 3 defa merkeze gidip durumu ilettim, en son geçen hafta tekrar görüştüğümde “döneceğiz” denildi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca, seanslar sırasında hijyen konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım; birkaç kez jel bulaşmış sedye ile karşılaştım ve değiştirmek zorunda kaldım. Cihazlardan da hiçbir şekilde verim alamadım, ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Aynı sorunların Tekirdağ genelinde başka kişiler tarafından da yaşandığını öğrendim.

Enza Tekirdağ Güzellik Merkezi’nden, ya kalan seanslarımın düzenli ve hijyenik koşullarda tamamlanmasını ya da kullanılmayan seanslar için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.