Kısa Seans Süreleri Ve Sonuçsuz Lazer Epilasyon: İade Talebi

Enza Güzellik Merkezi Ümraniye şubesine 21.04.2026 tarihinde tüm iç. 9 seans verildi vücut lazer epilasyon için kayıt oldum. Şu ana kadar 4 seans yaptırmama rağmen hiçbir şekilde beklediğim sonucu alamadım, yok denecek kadar az dökülme oldu.

Her seans sonrası sürelerin çok kısa olduğunu, tüm vücut işleminin yaklaşık 25 dakikada bitirilmesinin yetersiz olduğunu defalarca söyledim ancak buna rağmen aynı şekilde devam ettiler. Uyarılarım üzerine bana şikayet dilekçesi yazmamı söylediler, ben de yazdım fakat buna rağmen uygulamada hiçbir değişiklik yapılmadı, seans süreleri de etki düzeyi de aynı kaldı.

Verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamadığımı ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. İnsanların bu şekilde kandırılması kabul edilebilir bir durum değil. Bir an önce ya gerçekten etkili ve doğru şekilde işlem yapılmasını ya da sonuç alamadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda süreci Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli yasal mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve yetkililerin benimle en kısa sürede iletişime geçmesini istiyorum.