Enza Vipe Lazer Epilasyon Söz Verilen Sonuç Vermedi Ve Ek Ücret Talebi

Konya Enza Vipe şubesine lazer epilasyon ve cilt bakımı için başladım. Bana, 8 seans sonunda tüylerin en az %80 oranında biteceği söylendi ancak şu ana kadar sadece 3 seans aldım ve gözle görülür hiçbir fark yok, en fazla %8 oranında bir azalma var. Buna rağmen seanslara devam etmem ve daha fazla ödeme yapmam isteniyor.

Ödemelerimi kredi kartı ile yaptım. İlk iki ay her ay 10.000 TL, üçüncü ayda ise kalan tüm tutarı ödeyerek toplamda komisyon dahil 67.000 TL ödeme yaptım. Bu kadar yüksek bir bedel almalarına rağmen verdikleri sözün çok uzağında bir sonuçla karşı karşıyayım. Ayrıca cilt bakımı için de sürekli ek ürün satmaya çalışarak kendimi baskı altında hissetmeme neden oldular.

Yaşadığım memnuniyetsizliği ve sonuç alamadığımı kendilerine ilettiğimde, herhangi bir telafi ya da çözüm sunmak yerine benden 5 seans daha ödeme yapmamı talep ettiler. Verdiğim onca paraya rağmen hem sonuç alamadım hem de ekstra ödeme baskısıyla karşılaştım.

Enza Vipe’den, verdiğim hizmet sözleşmesine ve yapılan vaade uygun şekilde ya tedavimin ek bir ücret talep edilmeden, etkin biçimde tamamlanmasını ya da sonuç alamadığım seanslar ve hizmetler için ödememin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.