Enza Güzellik Merkezleri Verilmeyen Hizmet, Boşa Giden Para: Hifu Seansım Yapılmadı

Antalya Konyaaltı’ndaki Enza güzellik merkezi’ne asıl olarak hifu işlemi yaptırmak için gittim. 17 Nisan’da 1 seans cilt bakımı, 3 seans mezoterapi ve 2 seans hifu içeren bir paket için 15.888 TL ödemeyi 3 taksit halinde yaptım ve başta da sözleşme imzalattılar. Cilt bakımı ve mezoterapi seanslarımı yaptılar, ancak esas önem verdiğim 2. Hifu seansı için defalarca randevu almama rağmen randevularım sürekli iptal edildi ve bu seansı bir türlü alamadım. Üstelik yapılan işlemlerin de hiçbir etkisini görmedim, paramın boşa gittiğini düşünüyorum.

Merkezin yaklaşımı tamamen kendi ürünlerini ve kolajenlerini satmaya odaklı; hizmet konusunda ise hem çok düzensizler hem de verdikleri sözlerin kesinlikle arkasında durmuyorlar. İşini ciddiye almayan, sadece lafta kalan bir yer olduklarını gördüm ve artık aramaktan, peşinde koşmaktan da vazgeçtim. Gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum ve verdiğim parayı da helal etmiyorum.

Asıl tercih sebebim olan ve yapılmayan 2. Hifu seansı için benden alınan ücretin iade edilmesini, kullanamadığım bu seansın bedelinin tarafıma ödenmesini ve imzalatılan sözleşme nedeniyle daha fazla mağdur edilmemeyi talep ediyorum.