to read complaints and reviews, or file yours.Enza Güzellik Merkezleri Uzun Süredir Aldığım Lazer Paketinden Yararlanamıyorum
Kütahya’daki Enza Kütahya Güzellik Merkezi’nden yaklaşık 3 ay önce lazer epilasyon paketi satın aldım. Ödeme olarak 5.000 TL ödedim. İlk seansıma girdikten sonra farklı bir şubeye aktarılmak istediğimi belirttim ve defalarca kez bu talebimi ilettim.
Yaklaşık her 2 haftada bir olmak üzere 5–6 kez şubeler arası aktarım talebinde bulunmama rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Bu nedenle uzun süredir aldığım lazer paketinden yararlanamıyorum, seanslara giremiyorum ve süreç mağduriyete dönüştü. Telefonla aradığımda da çoğu zaman cevap alamıyorum.
Hem paketimi kullanamıyorum hem de para iadesi konusunda herhangi bir adım atılmıyor. Ödediğim 5.000 TL’nin iadesinin yapılmasını veya talep ettiğim şubeye derhal aktarımımın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kütahya’daki Enza Güzellik Merkezi’nden lazer epilasyon paketi aldım, 5.000 TL ödedim. İlk seansımdan sonra farklı bir şubeye aktarılmak istediğimi defalarca ilettim, ancak iki haftada bir yapılan 5‑6 talebe rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Telefonla aradığımda yanıt alamadım, paketimi kullanamıyor ve iade talep ediyorum.
