to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi Reddedildi 15.000 TL Geri Alınmadı
Kütahya’daki Enza Güzellik Merkezi’nden eşime bir gün önce saç serumu ve kolajen saç maskesi satılmış. Bu ürünleri istemediğimiz için ertesi gün merkeze gidip iade etmek ve 15.000 TL tutarındaki kartla yapılan ödemenin geri alınmasını talep ettim.
Ancak çalışanlar kameralar önünde ürünleri geri alamayacaklarını, sadece mail atıp onay çıkarsa iade edebileceklerini söylediler. Ürünlerin arkasında durmadıkları gibi, ne yapılacağı konusunda da net bir bilgi vermediler ve bizi mağdur bir şekilde ortada bıraktılar.
Enza Güzellik’ten, eşime satılan bu ürünlerin iade alınmasını ve kredi kartından çekilen 15.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Kütahya’daki Enza Güzellik Merkezi’nden eşime bölgesel incelme ile ilgili olduğunu söyleyerek dün toplam 15.000 TL tutarında ürün satışı yapılmış. Ertesi gün ürünleri iade etmek için merkeze gittiğimde, kamera kayıtları önünde iade alamayacaklarını, yalnızca mail atıp gelecek cevaba göre iade alabileceklerini söylediler. Bu alışverişte herhangi bir sözleşme, senet veya başka bir belge imzalanmadı, ayrıca tarafıma fiş de verilmedi. Ürünü bir gün bile geçmeden, kullanılmamış şekilde iade etmek istememe rağmen net bir gerekçe sunulmadan iade talebim reddedildi. Enza Güzellik Merkezi’nin bu ürünleri koşulsuz olarak geri almasını ve ödediğimiz 15.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
