to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah saat 09.00’da Enver Geçgel firmasının Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na olan otobüsünü kullandım. Otobüs, bilette belirtilen kalkış ve varış saatlerine uymadı, güzergâh üzerinde sürekli olarak durdu ve belirtilen hatta sadık kalınmadı. Yolculuk sırasında muhatap bulmakta da zorluk yaşadım. Üç saatlik yol, bu aksaklıklar nedeniyle çok daha uzun sürdü ve bilette belirtilen süreye kesinlikle uyulmadı. Ayrıca, güzergâhın da bilette yazan şekilde olmadığı belirtildi ve bu konuda firmadan "uymak zorunda olmadıklarını" şeklinde bir yanıt aldım.
Ödememi 550 TL olarak yaptım ve bilet bilgilerim şu linktedir: https://Obilet.GO.Link/5QbAv
Daha önce müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak yolculuk sırasında diğer yolcularla konuştuğumda, benzer mağduriyetlerin sıkça yaşandığını öğrendim. Tüm bu nedenlerle ücret iadesi talep ediyorum.
Merhabalar, ben 12 Haziran 23:30'da İstanbul Esenler Otogarı'ndan Şanlıurfa'ya Enver Geçgel firmasından bilet aldım. Yolculuğumuz, otobüsün kötü olması ve sürekli ücretli yola girmemek için eski yolu kullanmaları nedeniyle saatlerce yol çilesi çekmemize sebep oldu ve hâlâ yolculuğum bitmedi. Benimle...
29.08.2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan Enver Geçgel firmasının 20 ve 21 numaralı koltuklarında, Eskişehir-Adana seferi için bilet aldım. Saat 00.30’da kalkması gereken otobüs, yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle ancak saat 02.00’de geldi. Neden geç kaldığını sorduğumda yetkililerden herhangi bir cevap...
Enver Geçgel otobüs firması ile 16:00’da Adana’dan Ankara’ya hareket etmesi gereken otobüs, 17:00’de kalktı. Gecikmenin sebebi olarak trafik yoğunluğu gösterildi. Ancak bu durum nedeniyle Ankara’ya yaklaşık 8,5 saat sonra, gece geç saatte ulaşıyoruz ve şehir içinde gitmem gereken yere nasıl ulaşacağ...
4 Eylül tarihinde Gaziantep’ten Ankara’ya gitmek için Enver Geçgel firmasından, Obilet üzerinden KP001VXXL PNR numarasıyla 950 TL’lik otobüs bileti aldım. Üniversite öğrencisiyim ve şehirlerarası otobüsleri sıkça kullanıyorum. Bilet aldığımda seferin başlamasına yaklaşık 40-45 dakika vardı. Ancak tr...
21 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye gitmek üzere saat 13:00 kalkışlı bir yolculuk için bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 45 dakika boyunca bekletildik. Bu süre zarfında firma yetkilileriyle görüştüğümde, sadece ...
Yorumlar