to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde saat 14:30 Osmaniye–Gaziantep seferi için Enver Geçgel firmasından online olarak bilet satın aldım. Sefer saatinden önce otogara gelip araca binmek istediğimde, otobüste yer olmadığını ve ancak bir sonraki sefer olan 16:15 aracıyla gönderebileceklerini söylediler.
Durumla ilgili sorduğumda, bir önceki otobüste arıza olduğunu ve oradaki yolculardan bir kısmını bu araca bindirdiklerini belirttiler. Bu açıklama hem inandırıcı gelmedi hem de gerçekten böyle bir sorun varsa dahi yolcuyu mağdur etmeyecek, daha kurumsal bir çözüm üretilmesi gerektiğini düşünüyorum. Satın aldığım ve onaylanan bir bilete rağmen otobüste yer bulamamak, firmanın planlama ve işleyiş açısından ne kadar yetersiz olduğunu gösterdi.
Bu yaşanan mağduriyet nedeniyle firma hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için biletleme ve sefer planlama süreçlerinde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Uzun süredir enver geçgel firmasıyla yolculuk yapıyorum, önceki ufak aksaklıkları önemsememiştim ancak 25.02.2026 tarihindeki seferde yaşadıklarım beni gerçekten mağdur etti. Osmaniye’den İstanbul’a 21.30 seferine bilet aldım, bilet ücreti olarak 1.100 TL ödedim. Otobüs olması gereken saatte gelmedi...
25.01.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasında saat 15:15 İstanbul–Ankara seferi için 600 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte peronda olması gerekirken yaklaşık 15:40’ta geldi ve daha yolculuğun başında ciddi bir gecikme yaşandı. Bileti alırken Ankara’ya varış saati 20:45 olarak görün...
30.11.2025 tarihinde saat 10.00 Adana–Gaziantep seferi için enver geçgel firmasından 300 TL ödeyerek nakit bilet aldım. Belirtilen saatte otogarda hazır olmama rağmen, saat 10.15 olduğunda hala otobüs gelmemişti. Görevliye sorduğumda, şoförün sefer saatini 10.45’e çektiğini öğrendim. Sefer saati de...
Yorumlar