Manisa Varışlı Bilet İzmirde Sonlandırıldı Ve Yolcular Aktarıldı

1 Mart 2026 tarihinde saat 15.45'te Enver Geçgel Turizm ile Nizip'ten Manisa varışlı olarak bilet aldım ve yolculuğa başladım. Biletim baştan beri Manisa varışlı olmasına rağmen, firmanın son durağı İzmir olduğu için hiçbir şekilde açıklama yapılmadan Manisa'ya hiç girilmedi ve sefer İzmir'de sonlandırıldı.

Benimle birlikte 3 Manisa yolcusu daha vardı ve bizi kendi otobüsleriyle Manisa'ya götürmek yerine Manisa Seyahat Turizm'in otobüsüne aktarma olarak bindirdiler. Acil bir işim olmasına rağmen bu keyfi uygulama yüzünden yaklaşık 2–3 saatlik zaman kaybı yaşadım. Ödediğim 1500 TL'lik bilet ücretine rağmen satın aldığım hizmet tam olarak yerine getirilmedi.

Durumu sorduğumda muavin, R****** dolayısıyla güzergahı değiştirdiklerini söyleyerek son derece yetersiz ve anlamsız bir açıklama yaptı. Yolcuya bilgi verilmeden, onayı alınmadan güzergah değiştirilmesi ve varış noktasına girilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Hem yaşattıkları mağduriyetin hem de satın aldığım Manisa varışlı hizmetin eksik sunulmasının telafisini, bu konuyla ilgili firmanın gerekli incelemeyi yaparak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem almasını talep ediyorum.