Enver Geçgel Turizm’de Koltuk Düzeni Ve Hijyen Sorunları Yolculuğumu Mahvetti

06.10.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm’den Ankara-Adana güzergahı için saat 08.45’e, 16 numaralı koltukta bilet aldım. Bileti alırken tekli koltukların kadın yolcu olarak göründüğünü ve bu nedenle özellikle tercih ettiğimi belirtmek isterim. Ancak otobüse bindiğimde, tekli koltukların hepsinin erkek yolculara ait olduğunu gördüm. Ayrıca otobüsün orta kapısından arka tarafa kadar olan koltuklarda kimin bilet aldığı, kimin almadığı belli değildi; kalabalık bir grup, çocuklar dahil, tüm boş koltuklarda gelişigüzel oturuyordu.

Yolculuk boyunca çocukların yaptığı gürültü ve düzensizlik, ayrıca camlara ayaklarını dayamaları nedeniyle ortam hem görüntü hem de koku açısından çok rahatsız ediciydi. Özellikle alt değiştirmeden kaynaklanan kötü bir koku otobüsün içine yayıldı ve buna hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Muavin ise yolculuk boyunca bir kadın yolcunun yanında oturup sohbet ederek görevini yerine getirmedi. Bu kokuyu almamaları mümkün değil, ancak kimse ilgilenmedi.

Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve yolculuğum rezil oldu. 560 TL ödeyerek aldığım bu hizmetten hiç memnun kalmadım. Şikayetimin yayınlanmasını ve firmanın bu konuda gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.