Envato Account

2 gündür Envato Elements hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak 'Lütfen tekrar deneyiniz' uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamayı ve farklı tarayıcı ya da cihazlardan giriş yapmayı denedim, fakat sorun devam ediyor. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi: C****.A*****@***...

Bugün 08.02.2025 ücretli kullanıyorum. Bugün asla lazım olan hiçbir şeyi indiremedim. Verdiğim paraya yazık ben bir reklam ajansıyım ve benim için 1 saat bile değerli iş yetiştiriyorum koskoca 10 saattir çözülemeyen bir problem yaşıyorlar... Bu sorunu derhal çözeceğinizi düşünüyorum. İnşallah mağdur...

Hesabım olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Yapsam dahi ödeme aşamasında otomatik olarak 'Account locked' diye bir sayfa açılıyor, ben bundan bir şey anlamadım.

Envato Elements adlı sitede hesabıma giriş yapamıyorum, mail üzerinden de Google hesabı üzerinden de kayıt oluşturdum sürekli hata veriyor ve aylık abonelik de alamıyorum. Ödeme bilgilerimde ve giriş bilgilerimde sorun olmamasına rağmen her adımda hata veriyor. 3 farklı hesaptan denedim hala sorun o...

Aldığım After Effects şablonu mevcut eklenti ve After Effects versiyonunda düzgün çalışmıyor. Trapcode eklentisinin ayarlarını yüklemiyor. Acele bir iş için aldığım şablonu kullanamadım. İade talebinde bulundum ancak 5 yıl önce yüklenen projeyi güncellemeyen ve herhangi bir versiyon bilgisi vermeyen...

Envato sinirsiz indirme var diye reklam yapıyor ama sinirsiz indirme yapmana izin vermiyor. 1 aylık abone olmuştum bir daha abone olmayacağım abone olmak isteyenlerde ona göre abone olsunlar. İçerileri güzel orijinal severek ve mutlu bir şekilde abone olmuştum ama böyle büyük bir firmanın indirme ko...

Ürünü satın almak istiyorum ancak kart bilgilerimi girdikten sonra bir anda auto lock hatası verdi temayı satın alamıyorum, müşteri help kısmına yazdım size dönüş yapacağız dediler ancak yapmadılar ne yapmam gerek çözümü nedir. Bu işlemden para çekerler mi çünkü yaşayan olmuş bu durumu. Ayrıca lisan...

Envato elements adlı sitede hesabıma giriş yapamıyorum, mail üzerinden de Google hesabı üzerinden de kayıt oluşturdum sürekli hata veriyor ve aylık abonelik de alamıyorum. Ödeme bilgilerimde ve giriş bilgilerimde sorun olmamasına rağmen her adımda hata veriyor

Envato üzerinden daha önce birkaç kez ödeme yaparak tema satın aldım. En son bir tema alımı sırasında birden hesap kilitlendi ve yaptığım ödeme banka hesabıma geri gönderildi. Daha önce aldığım temaların satın alma numaralarına erişmem gerekiyor; ancak onlarca kez e-posta yollamama rağmen bana hiçb...

Merhabalar Kredi kartımdan bilgim dışında alışveriş yapılmıştır. Hiçbir şekilde bana ait değildir. İşlemlerin kontrol edilip çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yapılan işlemler benden habersiz bilgim dışında gerçekleşmiştir. Gerekli bildirimi bankama da ilettim

Envato veya diğer adıyla Temaforest'e bir tema almak için giriş yaptım, üye oldum ve alışverişimi tamamladım. Ancak ödememi yapar yapmaz hesabımın kilitlendiğine dair bir mesaj aldım. Bir gün bekledikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem istendi. Madde 44'e göre topluluklarına katılamayac...

Envato üyeliği aldım ancak video formatı ile ilgili sıkıntı yaşadığım için üyeliğimi iptal etmek istiyorum, aylık ücreti alıp kullanmadığım ayların geri ödemesini talep ediyorum. Ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum. 90$ hiç oldu.

Hesabımı sebepsiz yere kapatıyorlar. Ödeme yapmaya çalışıyorum. Hata veriyor fakat hata vermesi için hiçbir sebebi bulunmamakta hesabımda yeterli bakiye var bankam ile de görüştüm herhangi bir ödeme denemesi gerçekleşmemiş canlı destekleri yok mail attım fakat 48. Madde gerekçesiyle hesabınızı kapat...

Wordpress teması satın almak için siteye üye oldum ve temayı Ziraat kartım ile satın aldım. Ödeme yapıldıktan sonra hesabınız kilitlendi uyarısı geldi destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise ger aktifleştirilmeyeceğini söylediler. Geri paramın iade edilmesini istiyorum aksi takdirde yasal işlemler ...

Envato sitesi, benim iznim ve onayım olmadan kartımdan 26 USD para çekmiştir. Envato *65984626 Salt Lake isimli bir işlem üzerine hesabımdan yurt dışı kaynaklı çekim gerçekleştirilmiştir. İtirazları yapmış bulunmaktayım, ancak derhal buna müdahale yapılmasını rica ediyorum.

Merhaba, Envato'dan 3. Ayın sonunda template satın aldım. Aldığım template'in ödemesi nisanda kredi kartımın o ayki ödemelerinde ödendi. Mayıs ayının 3 ünde aynı kartıma geri ödeme yaptılar. Ne oluyor diye envato hesabıma girdiğimde hesabımın kilitlendiğini gördüm. 1 haftadır yazışıyorum, verdikleri...

Code Canyon'dan $90'a oyun satın aldım. Parayı çektiler fakat dosyalarını vermediler ve hesap kilitlendi. Çekilen para 1.892,80 TL. Ödemeyi arkadaşımın hesabından yaptım. Envato'ya Destek talebi oluşturdum mailden de dönüş yaptılar, o maile yanıt verdim fakat hâlâ bir şey yapmadılar.

Merhaba, Envato'dan wordpress template satın aldım. Önce ödemeyi aldılar sonra hesabı kilitlediler. Üzerinden 1 hafta geçti ödemeyi iade etmediler. Bankayı arıyorum iade gelmemiş diyorlar. Firmaya yazıyorum biz ödemeyi iade ettik diyorlar. Bu kadar süründürmenin ne anlamı var anlamıyorum. Lütfen y...

E ticaret teması satın almak isterken ödememi alıp hesabıma bloke koyuldu. Destek ekibine mail gönderdiğimde paranın hesabımdan çekilmediğine dair bir yazı aldım fakat elimde dekont var. Lütfen ya hesabım açılsın ya da ödediğim tutarı tekrar banka hesabıma aktarım yapılsın

Hesabıma ürün siparişi sonrası bloke kondu ödediğim tutar 1175 TL uygulama satın aldım ancak açıklayamayacakları bir sebepten ötürü kapatıldı hesabım (sebep: şirket politikalarınca gizliymiş) ben yazılım geliştiricisiyim bu çok yanlış! Uygulama satılan bir global markette bu sonuç üzdü!

Envato'nun Premier Pro video eklentisini 60 dolar ödeyerek satın aldım. Fakat satın almamdan hemen sonra hesabımı bloke edip paramı kartımdan çektiler. Destek sistemiyle iletişim kurmama rağmen blokenin nedenini söylemeyerek kaldırmayacağını ifade ettiler. Üstelik böyle bir paranında tarafımca gönde...