Çifte Ücretlendirme Şoku: Enuygun Uygulaması Mağduriyeti
"Sabah dokuzda beni arayıp bilgilendirme yapan Tuğçe Hanım'a teşekkürler"



"Sabah dokuzda beni arayıp bilgilendirme yapan Tuğçe Hanım'a teşekkürler"

Merhaba. enuygun.com üzerinden novacar şirketine ait Mersin Çukurova havalimanında 29 Ocakta araç kiraladım. Firma araç ...veremeyeceğini söyleyince iade işlemleri için enuygun.com müşteri hizmetlerini aradım ve iade işlemi tamam paranız bankada olduğu için en geç 20 gün içinde hesabınıza yatar denildi


enuygun.com aracılığı ile uçak bileti satın aldık. Vizemiz yetişmediği için bileti ertelemek ya da iptal etmek için Enuy...gun u aradığımızda sistemsel bir sorun olduğunu bize dönüş yapacaklarını söylediler. Üzerinden 1-2 gün geçti. Enuygun tarafından aranmadık. Biz kendilerini tekrar aradığımızda uçuş
enuygun.com adresinden D1A333 kodlu rezervasyonum ile Windy Car araç firmasından araç kiralamak için paramı ödeyerek ran...devumu aldım. Araç teslim günü belirtilen saatte gittiğimde 2 saat bekletildikten sonra enuygun.com sitesinden kaynaklanan arızadan dolayı rezervasyonum iptal edildi. Beni başka fi
22 Şubat ile 2 Mart tarihleri arasında İstanbul Havalimanı'ndan kiraladığım aracın faturasını hâlâ paylaşmadılar (rez. N...o: 410600). Web sitesinden tekrar tekrar talepte bulunmama ve mailler atmama rağmen yok.
Patnos-Antalya otobüs biletimi iptal etmeme rağmen hâlâ kendi paramı alamadım. Kendi paramızı isterken bile rezil oluyor...uz. Yeter artık, ne zaman arasam bir bahane buluyorlar. En uygun şirketi millet nasıl tavsiye edip bilet alıyor, anlamış değilim. Derhal bir çözüm bulun, artık sizi aramaktan utand
"Keşke şikayetten önce çözüm olsaydı iki defa aradım çünkü. Teşekkürler ilgilenen ve problemi çözen arkadaşlara."
Enuygun'dan kampanya olduğunu düşünerek uygun bir fiyata Atina-İstanbul bileti aldık. Biletleme yapıldı, PNR numarası ve...rildi ve ücret karttan çekildi. Ertesi gün Pegasus firması, biletinizi onaylamadığı için biletinizi iptal ediyoruz diye Enuygun'dan arandık. Bunun üzerine Pegasus, mağduriyet oluşm

Merhaba, Ben M**** C*****, 2DL8YS rezervasyon kodlu biletimi aldım. Üç kişi için aldığımız biletin fiyatı 2900₺’dir. B...ileti alırken, değişim ve iade haklarımızın bulunduğu belirtilmişti. Ancak, sağlık nedenleriyle iade ve değişim talep etmekteyiz. Bize ödeme için sunulan ücretin 167₺ olduğu bilgi


Enuygun.com adresinden 44.050 liralık bilet aldım. Kredi kartımdan para kes...ilmesine rağmen biletleme yapılmadı. Her aradığımda 'muhasebeye bildirdik,
7 Mart cuma günü saat 19.30 da teslim almalı ve 10 Mart pazartesi günü saat 10.00 da teslim etmeli 3 günlük Şanlıurfa ha...valimanından araba kiraladım. Aracı bilinçli olarak uygun olması için Renault Express marka olarak kiraladım. En Uygun sitesi üzerinden kiralama işlemini yaptım. Tarafıma kiralama



"Elvan hanim ilgilendi sorun düzeldi teşekkür ederim"

"1 aydır çözülemeyen fatura sorunu Şikayetvar'a yazınca 2 saatte çözüldü. Teşekkürler..."
05/03/2025 tarihinde cep telefonu uygulamasından 16/03/2025 tarihi için IST-Ankara uçak bileti almak istedim. Ödeme kısm...ında uygulama bir arıza verdi ve yeniden denemem gerekti. Ancak bu arada bankadan gelen mesajla ödemenin gerçekleştiğini gördüm. Kontrol ettim bileti alamamışım. Tekrar denedim ve

"Geri dönüş sağlandı teşekkürler."
Enuygun sitesi üzerinden aldığım uçak biletine ait faturayı 20 gündür alamadım. Bu süre zarfında 2 sefer çağrı merkezi k...aydı, 2 sefer muhasebe departmanına mail, 1 sefer de chatbot üzerinden talep oluşturdum. Henüz dönüş olmadı. Kurumsal bir biletleme için tercih etmiştim. Fatura alabilmek için bu
Enuygun sitesinden almış olduğum otobüs biletini iptal edeli 20 günü geçti ama ücret iade edilmedi. Lütfen ivedi olarak ...banka kartıma ücretin iadesi yapılmasını rica ediyorum. Neden insanları mağdur ediyorsunuz. Bu ekonomik zorlukta bir de sizler hayati zorlaştırıyorsunuz.

Merhabalar, Enuygun.com'dan aldığım bilet sonrasında yaşadıklarım tam bir f...iyasko. Öncelikle, 26 Şubat'ta aldığım 2 Mart Samsun-Antalya arası biletin
Hangi müşteriyi önemsemek acaba 10 Mart pazartesi sabah 9 otobüsü Balıkesir Uludağ firması Edirne İzmir arac9 da kalkaca...k bütün yolcular tam araç 9:10 kalkıyor aheste aheste gidiş. Şoför her durduğu yerde 10 dakika 15 dakika mola veriyor. Saat 4 te Balıkesir'e ancak geliyoruz. ( 13 numaralı koltukta


Faturamı defalarca açılmıyor. Faturamı iletir misiniz dememe rağmen 10 gün dür hala bir faturayı bekliyorum. Kesmeyeceks...eniz faturamı onu söyleyin bari bileyim niye oyalıyorsunuz. Yani ben kaç defadır sizden araç kiralıyorum ilk defa böyle bir şey başıma geldi. Lütfen en yakın zamanda faturamı kesip
10.02.2025 tarihinden beri En Uygun'dan yapmış olduğum işlemin iadesiyle uğraşıyorum. 20 farklı müşteri hizmetiyle görüş...meme rağmen hâlâ sonuç alamadım. Kendi paramı iade alamıyorum. Tam 1 aydır paramızı işletiyorlar sanırım, başka bir açıklama bulamıyorum. Sürekli türlü bahanelerle 'Biz sorunu ilet

Benim adım cem, 03/03/2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden JFK-Zürih-İzmir uçuşu için bilet aldım. Bilet alırken herhang...i bir transit vize gerekliliği ile ilgili bir ibare bulunmadığı için, bu konuda herhangi bir endişem yoktu. Ancak, Swiss Havayolları ile check-in yaparken, bana transit vize gerek
"Teşekkürler"
En uygun otobüs bileti alıp iptal etmeye çalıştığımda, karta iade et seçene...ğini seçtiğimde iptal SMS'i gelmiyor. İlla müşteri hizmetlerini aramak zoru