to read complaints and reviews, or file yours. 
16/10/2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Bizim Iğdır firmasına ait, Pasinler kalkışlı ve Alibeyköy varışlı 3 adet otobüs bileti satın aldık (PNR: 1NK80RQ). Ancak yolculuk sırasında otobüs görevlisi, otobüsün Alibeyköy’e gitmediğini ve hiçbir Iğdır firmasının Alibeyköy’e giriş yapmadığını belirtti. Uygulamanın bizi yanlış yönlendirmesi nedeniyle mağdur olduk. Ayrıca Enuygun müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.
Şu an yolculuk halindeyiz ve henüz ne kadar ek ödeme yapmamız gerekeceğini bilmiyoruz. Hem zaman kaybı hem de maddi olarak mağduriyet yaşadık. Enuygun’dan bu konuda bir açıklama bekliyorum; eğer hata uygulamadan kaynaklanıyorsa, mağduriyetimizin giderilmesi için ücret iadesi de talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde enuygun.com üzerinden Aras Turizm firmasından Erzincan’dan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na gitmek üzere otobüs bileti aldım. Ancak yolculuk günü, firmanın Alibeyköy’e hiç seferi olmadığını ve bu bilginin site tarafından yanlış girildiğini öğrendim. Son anda bu gerçekle karşı ka...
14.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Kanberoğulları firmasına ait Erzincan-Ordu otobüs seferi için, uygulamada belirtilen 5-6 saatlik seyahat süresine güvenerek saat 12.15’te hareket eden bir bilet satın aldım (PNR: AT5P063). Seyahat günü terminale gittiğimde hem şoför hem de firma yetkilileri...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 08:00’de Ordu’dan Gümüşhane’ye gitmek üzere Lüks Gümüşhane firmasından, Enuygun uygulaması üzerinden PNR: LWF60BM numaralı biletimi kredi kartı ile satın aldım. Sabah 07:25’te Ordu Otogarı’na giderek görevliye, Enuygun uygulamasından bilet aldığımı ve bir işlem yapmam ge...
12.08.2025 tarihinde Enuygun online bilet platformu üzerinden Jet Turizm firmasına ait Erdemli-Mersin hattı için saat 19:15 kalkışlı bir otobüs bileti aldım (PNR: 90SE008). Ancak otobüsüm yaklaşık 3 saat gecikmeyle, 22:20’de hareket etti. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve Jet Turizm ile yolculuğu...
Yorumlar