to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden Zümra firmasından transfer hizmeti aldım, ancak çok kötü bir deneyim yaşadım.
Yolcum ameliyat sonrası çocuğuyla İstanbul Havalimanı’na geldi. Firma içeride karşılama yapmadı, standa yönlendirdi.
Orada da kimse yoktu. Hazırlanması gereken tabela yoktu, onun yerine isme benzer ama hatalı yazılmış, soyadsız bir tabela vardı. Yolcu yanlış araca yönlendirildi.
Varışta, yeni bir site içinde blokları tarif etmeme rağmen şoför beni dinlemedi, kaba davrandı. “Sen”, “saçmalama”, “burada indiririm” gibi ifadeler kullandı. Güvenlik gelince birden kibarlaştı.
Durumu hemen Enuygun’a bildirdim ama hiçbir özür, açıklama veya geri ödeme yapılmadı.
Zümra da Enuygun da sorumluluk almadı.
Enuygun.com internet sitesi üzerinden İstanbul Havalimanı'ndan transfer satın aldım. Araç firması Zuppın. İnternet üzerinden satın alma işlemini yaptım, ücreti ödedim. Gelen mailde transferden 1 gün önce aracın şoför bilgilerinin paylaşılacağı yazıyordu. Ama herhangi bir bilgi gelmedi. Bunun üzerine...
Enuygun.com İnternet sitesi üzerinden İstanbul Havalimanı teslim olduğunu iddia ettikleri B2Car firmasından araç kiralama gerçekleştirdim ve ödemeyi de yaptım. Ancak İstanbul Havalimanına geldiğimde firmanın ofisi olmadığını gördüm. İletişim adresini aradığımda telefona çıkan şahıs ile görüşme gerçe...
3 Haziran 2024 için Enuygun üzerinden 2 gün öncesinden transfer rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasında gerekli bilgilendirmenin e-posta ve SMS ile yapılacağı iletilmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine transferden yaklaşık 5 saat önce Enuygun müşteri temsilcisine durumu ...
Enuygun isimli siteye ulaşamıyoruz, ekrandan yönlendirme yapıyor ve bu sebeple hatalı işlem yaptık ama düzeltmek için de ulaşamıyoruz. Müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Böyle bir ilgisizlik görmedim. Bir daha asla! Adana-İstanbul biletimiz var, iki farklı tarihte birini iptal etmemiz gerekiyor, site...
Yorumlar