to read complaints and reviews, or file yours. 
03.06.2025 tarihinde Enuygun.comdan satın aldığım 07.06.2025 14:00 tarihli Lider Anadolu firmasına ait Çorum-Yozgat seferinin iptal olduğunu bilet saatine 3 dakika kala öğrendim. Üstelik bunu ben otobüs geç kalır mı diye sormaya gittiğimde öğrendim. Herhangi bir iptal bildirimi yapılmadan sefer iptal edilmiş ve sanki her şey normalmiş gibi davranıldı. Enuygun.com para iadesi dışında bir şey yapamıyoruz diyor. Otobüse yetişmek için taksi ücreti ödedim. Başka otobüs bulamasaydım mağduriyetim iyice artacaktı.
Para iadesini de Allah bilir ne zaman yapacaklar. Şimdi ben bilet saatine 3 dakika kala biletimi iptal edip paramı alabilir miydim? Hayır çünkü firma mağdur olurdu. Ancak yolcu olarak ben de mağdur oldum. Başka otobüs olmayabilirdi, başka yerden bilet alacak param olmayabilirdi. Bu durum ne enuygun.com un ne de lider Anadolu firmasının umurumda değil belli ki. Çünkü bana yansıttıkları böyleydi.
Enuygun sitesinden 23.05.2025 tarihinde aldığım, 18.59 saatli Ağrı - Sivas seferini kapsayan 4250470 PNR kodlu bileti, yolculuğum iptal olduğu için iptal etmek istedim. Fakat otobüs firmasının ilkeleri gereği, sisteme en az 8 saat önceden bildirmemiz gerektiği uyarısı verildi ve iptal engellendi. Ar...
Enuygun firmasından 23.05.2025 tarihinde İzmir'den İstanbul'a gitmek için otobüs bileti aldım. Aldığım firma, bir saat sonra beni arayarak seferin iptal olduğunu bildirdi. Enuygun'u arayıp başka bir sefere aktarılmamı istedim ancak bunu yapamayacaklarını, yeni bir otobüs bileti almam gerektiğini söy...
enuygun.com'dan otobüs bileti aldım. Otobüsle ilgili bir sorun olduğunu ve biletin iptal edildiğini belirttiler. 20 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağını ifade ettiler. Benim o sırada yeni bilet alacak durumum olmamasına rağmen, borç bulup yeni bilet almak zorunda kaldım. Bir ay geçmesine rağm...
01.01.2025 Çarşamba günü Enuygun firmasından 03.01.2025 saat 18.00 için Ankara'dan İstanbul'a otobüs bileti aldım. 03.01.2025 tarihinde saat 11.30 gibi önemli bir işim çıktığı için 03.01.2025 saat 11.50'de biletimi iptal etmek istedim. Biletimi iptal etmeye çalışırken tam 20 dakika onay kodu gelmesi...
Yorumlar