to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Saatlerce Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Merhabalar. Enuygun'dan aldığımız 12.00 saatindeki Ağrı güven adlı otobüs 14.10 olmasına rağmen hala gelmedi. Otogara geldiğimizde firma 2 saat rötar yapacağını söyledi. Bize ne bildirim geldi ne de başka bir haber 5 kişi rezil olduk otogarda. Enuygun’un Müşteri hizmetleriyle konuştuk bize diyor ki 2 saat içinde gelmezse para iadesi alamazsınız. Dalga mı geçiyorsunuz? Bizi başından savmak için otobüs firmasının numarasını söylemiş ne cüret? Biz enuyguna güvendiğimiz için ağrı güvenden bilet aldık yoksa bu firmadan benim haberim bile yoktu. Bizim bu çektiğimiz rezil durumu nasıl karşılayacaksanız karşılayın
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Üzgünüz demenizle yaşadıklarımız geri alınmıyor maalesef iade istiyoruz
Merhaba , Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Enuygun.com’ da sorguladığınız otobüs bileti detayları ve seferlere dair tüm bilgileri anlık ve otomatik olarak firmaların sistemlerinden çekiyoruz. Otobüs firmalarının ve terminallerin operasyonel işleyişleriyle ilgili seferlerde değişiklikler ya da sefer iptalleri uygulanabiliyor. Seferin öngörülen zamanında yapılmaması, iptal edilmesi, ileri bir tarihe ertelenmesi doğrudan otobüs firması veya terminallerle ilgili olduğundan dolayı Enuygun olarak bu durumda herhangi bir yaptırımımız bulunmuyor. Yaşamış olduğunuz durumun Enuygun kaynaklı olmadığını belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
