to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi Yüzünden Sağlık Randevumu Kaçırma Riski Ve Mağduriyet Yaşadım
07 Kasım 2025 tarihinde saat 00.20’de Vatan Turizm ile İstanbul’dan Ankara’ya gitmek üzere Enuygun.com üzerinden bilet aldım. İsmim Y***** B*****’dir. Otobüs, Dudullu’da uzun süre bekledi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda hareket etmiş olsak da, bu gecikme nedeniyle Ankara’da 07.30’da olan sağlık randevuma yetişememe ihtimalim oluştu. Eğer randevumu kaçırırsam, bir gün daha Ankara’da kalmak zorunda kalacağım ve bu durum bana maddi ve manevi mağduriyet yaşatacak.
Bu nedenle, randevumu kaçırmam durumunda bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, yolcuların zamanında bilgilendirilmemesi nedeniyle de firmanızdan açıklama ve özür bekliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Yılmaz Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Enuygun.com’ da sorguladığınız otobüs bileti detayları ve seferlere dair tüm bilgileri anlık ve otomatik olarak firmaların sistemlerinden çekiyoruz. Otobüs tipi, güzergâh ve seyahat süresi tamamen firmalardan bize gelen bilgilerdir. Operasyonel zorunluluklardan dolayı değişebilir. Yaşamış olduğunuz durumun Enuygun kaynaklı olmadığını belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
