Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33997351
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Saat Değişikliği Bildirilmeyince Mağdur Olduk

profile
Erdal
Enuygun.com
20 Ekim 2025 08:30
316

20 Ekim 2025 sabahı saat 07:35’te Yeni Diyarbakır Seyahat’in Batman-Iğdır seferi için Enuygun.com üzerinden iki adet otobüs bileti aldım (Koltuk No: 2, 3 – PNR: JUSE0EM). Ancak otobüsün kalkış saati 07:35’ten 09:45’e alınmış ve bu değişiklik tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Sabah erkenden otogara gitmek zorunda kaldık ve yaklaşık 3 saat mağduriyet yaşadık.

Yaşanan bu aksaklık sonrası Enuygun.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorumluluğun otobüs firmasında olduğunu belirttiler. Ancak biletimi Enuygun.com üzerinden aldığım için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bilet için ödediğim 1.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

bilet-saat-degisikligi-bildirilmeyince-magdur-olduk-1.jpg
Enuygun.com Logo
Enuygun.com
21 Ekim 2025 17:07 (Şikayetten 1 gün sonra)
Erdal
Erdal
21 Ekim 2025 23:10

Merhaba hiç tatmin edici cevap değil. Ayrıca telefonum sürekli açıktı. Kesinlikle beni aramadınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gece Saatlerinde Otogarda Mağduriyet: Bilgi Eksikliği Ve Çözüm Sunulmayan Gecikme

profile
Çiğdem
Enuygun.com
18 Ağustos 2025 01:33
317

18.08.2025 tarihinde, Van Gölü Seyahat firmasının Diyarbakır otogarından saat 00:30’da hareket etmesi gereken otobüsüne, enuygun.com üzerinden iki adet (RO2M193 ve HO2M193 PNR kodlu) bilet alarak toplamda 1300 TL ödeme yaptık. Varış saatimiz 07:59 olarak belirtilmişti. Ancak, şu an Diyarbakır otogar...

gece-saatlerinde-otogarda-magduriyet-bilgi-eksikligi-ve-cozum-sunulmayan-gecikme-1.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

profile
Muhammet
Enuygun.com
24 Ekim 2025 22:10
279

24 Ekim 2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden kredi kartımla Eskişehir Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na saat 17:15 için otobüs bileti aldım (PNR: 1646101). Sitede yolculuğun 2 saat 15 dakika süreceği ve 19:30’da Ankara’da olacağımız belirtiliyordu. Ancak otobüs yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak 17...

otobus-gecikmesi-nedeniyle-maddi-kayip-ve-magduriyet-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Ve Ücret İadesinde Yaşanan Destek Eksikliği

profile
Ali
Enuygun.com
02 Ekim 2025 15:46
510

02.10.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Yeni Diyarbakır firmasından Antalya’dan Siverek’e otobüs bileti aldım (PNR: RFNE0EM). Ancak yaşadığım bir sorun nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Enuygun.com sitesi üzerinden iptal işlemi yapmam söylendi, fakat sistem üzerinden iptal edemedim. Ardında...

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde 10 Dakikalık Fark Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

profile
Hüseyin
Enuygun.com
25 Ağustos 2025 23:45
517

25 Ağustos 2025 saat 10:07’de Enuygun üzerinden satın aldığım otobüs biletini, uçuşumun rötar yapması nedeniyle aynı gün saat 11:15’te iptal etmek istedim. Ancak, sistemde “6 saat öncesine kadar iptal edilebilir” kuralı olduğu belirtilerek, sadece 10 dakikalık bir fark nedeniyle iptal talebim redded...

Enuygun.com Üzerinden Alınan Otobüs Biletinde Ciddi Gecikme, Kötü Hizmet Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

profile
Fırat
Enuygun.com
15 Temmuz 2025 13:34
377

Sayın enuygun.com Yetkilisi, 13.07.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Bursa-Erzurum otobüs seferine (PNR: L9001E7F9) bilet aldım. Bilette kalkış saati 09:30 olarak belirtilmişti ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın saat gece 01:30’a kadar terminalde bekletildik. Bu süreçte ne Enuygun.c...

enuyguncom-uzerinden-alinan-otobus-biletinde-ciddi-gecikme-kotu-hizmet-ve-ilgisiz-musteri-temsilcisi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Enuygun.com otobüs bileti Enuygun.com pnr Enuygun.com seyahat
Benzer Şikayet Yaz