to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden 19 Nisan saat 11.00'de THY uçuşu için bilet satın aldım. Biletimde değişiklik yapmak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 45 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Basit bir değişiklik talebi için bu kadar uzun süre bekleyip yine de kimseye ulaşamamak, hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Enuygun’un müşteri hizmetlerinin çok daha ulaşılabilir olmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak bilet değişikliği ile ilgili yardımcı olunmasını talep ediyorum.
10.03.2026 tarihinde saat 14:20’den itibaren Enuygun müşteri hizmetlerine bilet değişikliği yapmak için defalarca arıyorum. Yaklaşık 40 dakikadır hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sadece telesekreter dönüp duruyor. Basit bir bilet değişikliği işlemi için bu kadar...
Enuygun müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor en az 10 dakika dir hatta bekliyorum hiç kimse aramalara cevap vermiyorlar bilet değişikliği yapacağım hiç kimseye. Ulaşamıyorum yardımcı olmalarını istiyorum lütfen yardim edin ilginizden dolayı teşekkür ederim sağ olun
Enuygun üzerinden İstanbul – Bakü arası olan uçak biletimi Salı gününden Cuma gününe almak için bilet iptali ve değişikliği talebinde bulundum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 22 dakika hatta bekletildim ve sonunda bana biletimin sistemde bulunamadığı, bu yüzden inceleme yapılıp ...
Bugün THY’den gidiş bugün, dönüş iki gün sonra olacak şekilde Enuygun aracılığıyla uçak bileti satın aldım. Ancak gidiş uçuşum havayolu tarafından iptal edildi. Bunun üzerine Enuygun müşteri hizmetlerini aradım. Yarın için alternatif bir uçuşla değişiklik yapmak istediğimi ilettim. Ancak yarın THY’...
Enuygun üzerinden Muş Yolu firmasına ait 21 Mart Cumartesi günü saat 13.15'te İnegöl–Malazgirt seferi için 1 ve 2 numaralı koltuklardan oluşan otobüs bileti satın aldım. Bu biletlerde yalnızca koltuk numarası değişikliği yapmak istiyorum. Muş Yolu ile görüştüğümde bu işlemi buradan yapamayacakların...
Yorumlar