Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33610226

İade Talebim IBAN Değişikliğiyle Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Abdullah
Enuygun.com
08 Eylül 2025 14:45
505

04 Eylül tarihinde En Uygun üzerinden Ben Turizm firmasına ait İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Ancak biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İade işlemi için kullandığım IBAN maaş hesabı olduğu için iade yapılamadı. IBAN değişikliği talebim ise olumsuz yanıtlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de IBAN değişikliği yapılamayacağı belirtildi.

Bilet işlem numaram J89F143’tür. Ödememi kart ile gerçekleştirdim. Fakat ücret iadesinin farklı bir IBAN’a veya karta yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

iade-talebim-iban-degisikligiyle-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Enuygun.com Logo
Enuygun.com
08 Eylül 2025 14:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Enuygun.com Logo
Enuygun.com
08 Eylül 2025 16:58
Abdullah
Abdullah
27 Şubat 14:50

Hala ödemem yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Müşteri Hizmetleri Yetersizliği Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Muhammet
Enuygun.com
24 Eylül 2025 00:17
386

23 Eylül 2025 tarihinde, En Uygun üzerinden İstanbul Kalesi firmasına ait 23:30 seferi için 3G700YQXK PNR kodlu otobüs biletimi “anında iptal” seçeneğiyle satın aldım. Sefer saatine 4 dakika kala iptal işlemi yapmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak En Uygun’un yapay zeka destekli müşter...

bilet-iptalinde-musteri-hizmetleri-yetersizligi-ve-ucret-iadesi-sorunu-4.jpg
bilet-iptalinde-musteri-hizmetleri-yetersizligi-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
bilet-iptalinde-musteri-hizmetleri-yetersizligi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sefer İptal Edildi, Bilet Ücretim İade Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hüseyin
Enuygun.com
20 Ağustos 2025 12:51
350
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"
sefer-iptal-edildi-bilet-ucretim-iade-edilmiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

İptal Edilemeyen Bilet Ve Mağduriyet: 1.600 TL İadem Yapılmıyor

profile
Mehmet
Enuygun.com
03 Eylül 2025 20:31
417

03.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Ben Turizm firmasına ait, PNR kodu TT8F143 olan İstanbul Esenler–Nizip otobüs bileti satın aldım. Biletin saati 21:00 idi ve ödemeyi kredi kartımla 1.600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, bilet aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra yaşanan bir aksilik nedeniyle...

iptal-edilemeyen-bilet-ve-magduriyet-1600-tl-iadem-yapilmiyor-1.jpg

En Uygun İptal Ettiğim Biletlerin İadesi Sağlamıyor

profile
Nurhak
Enuygun.com
15 Mart 2024 14:25
782

07.03.2024 tarihinde En Uygun sitesinde otobüs bileti aldım, ancak iptal etmeme rağmen iadesi yapılmadı. PNR kodu S3TQ012 olan ve 11.03.2024 tarihinde almış olduğum otobüs biletini de iptal ettim; yine iadesi gerçekleştirilmedi. PNR kodu 4159561 olan her iki biletin iptali gerçekleşti fakat kartıma ...

1
Gurur sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Sonrası İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Gurur
Enuygun.com
09 Haziran 2025 11:59
580

En Uygun'dan aldığım otobüs biletini firma, son 1 saat kala iptal etti. Hiçbir şekilde beni arayan numaraya ulaşamıyorum. En Uygun'dan aradığım müşteri temsilcileri telefonu yüzüme kapatıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Biletimi iptal ettiler ve paramı iade etmiyorlar. Hi...

Bilet İptali Sonrası İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com bilet iptali Enuygun.com otobüs bileti Enuygun.com uygun
Benzer Şikayet Yaz