to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun.com Encoin Encüzdan Para İadesi
Otobüs biletini kredi kartı ile aldıktan sonra iptal ettim; fakat karta para iadesi yapılmadı. Karta iade seçeneği seçtiğimiz halde Cüzdan uygulamasına encoin olarak yüklenmiş. Tekrar bilet almak zorunda olmadan paranın karta iadesini talep ediyoruz. Parayı geri alabilmek için neden bilet almaya mecbur bırakılıyoruz? Ayrıca muhatap da bulamıyoruz. E-postalara cevap verilmiyor. Telefonla aradığımda uygulamaya yönlendiriliyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyoruz.
PNR no: 13985121
m****** d******
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba Ebubekir Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda söz konusu olan biletinizin iadesi, iade tercihiniz doğrultusunda aynı gün içinde Enuygun üyeliğinize ENCoin olarak aktarılmıştır. İade talebinizi değiştirmeniz durumunda kartınıza iade süreci başlatılmıştır. İadeniz bankanızın belirlediği yasal süre içinde kartınızda olacaktır. Yaşamış olduğunuz durumun Enuygun kaynaklı olmadığını belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
